Questions fréquemment posées
Vous trouverez ici les questions et les réponses aux questions qui nous sont fréquemment posées.
La fonction de recherche ou CTRL + F sur votre clavier peut vous aider.
Questions sur la commande et le compte client
Ai-je besoin d'un compte client pour commander sur le magasin de pêche nordfishing77 ?
Non, vous pouvez également commander chez nous sans créer de compte client. Cochez simplement la case "Ne pas créer de compte client" dans le processus de commande.
Comment puis-je m'abonner à la newsletter nordfishing77 & ; désinscrire ?
Ici vous pouvez vous inscrire pour vous inscrire à la newsletter. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via un lien dans l'e-mail de la newsletter.
Quels sont les avantages d'un compte client ?
Dans votre compte sous "Mon compte"< /strong> vous pouvez gérer vos modes de paiement, votre adresse de facturation et votre adresse de livraison. Vous pouvez également consulter vos commandes et créer un bloc-notes pour une commande ultérieure.
Que dois-je faire si j'ai oublié mon mot de passe ou si je veux le changer ?
Veuillez saisir "mot de passe" avant de vous connecter. Cliquez sur.
Quels sont les frais d'expédition ?
Dans Ö & ; Uniforme D 7,90 € hors surtaxe encombrants et quel que soit le nombre de colis. Pour tous les autres pays, les prix sont pour un forfait. Pour plus d'informations, veuillez consulter le "Informations sur la livraison".
Y a-t-il un supplément pour les produits volumineux ou les aliments pour animaux ?
Non, nous ne facturons aucun supplément.
Comment puis-je obtenir un cadeau de nordfishing77 ?
Selon la valeur de la commande, vous pouvez commander un cadeau dans le aperçu du panier ou avant achèvement de la commande sélectionner. Toutes les informations complémentaires se trouvent sous "Gift selection" .
Questions sur le paiement & ; Bons
Comment puis-je utiliser un bon ?
Saisissez simplement le code reçu dans le panier ou avant de finaliser la commande, le montant du bon sera automatiquement déduit. Si cela ne fonctionne pas, contactez nous s'il vous plait.
Comment puis-je payer ?
Toutes les informations sur les options de paiement peuvent être trouvées ici.
Comment fonctionne le paiement par code QR ?
Vous pouvez trouver des instructions détaillées ici.
INFORMATIONS IMPORTANTES :
Un bon de la boutique en ligne ne peut être utilisé qu'en ligne et un bon de magasin uniquement dans les magasins.
Questions après la commande
Quand puis-je m'attendre à être livré ?
Nous expédierons votre commande dès que possible après réception du paiement. Le délai de livraison dépend du pays respectif et peut être ici peut être recherché. Vous pouvez suivre votre colis avec le numéro de suivi.
Puis-je modifier ma commande ?
Votre commande sera immédiatement intégrée au traitement automatique et ne pourra être modifiée. S'il est d'une grande importance, veuillez nous contacter dès que possible.
Par quelle compagnie maritime mon colis sera-t-il expédié ?
Vous pouvez voir le service de livraison pendant le processus de commande.
INFORMATIONS IMPORTANTES :
Veuillez vérifier l'intégrité du colis AVANT de le récupérer ou signer "endommagé ou avec réserve" dans le champ de signature, car l'assurance transport expire après la signature.
Pourquoi n'ai-je pas reçu d'e-mail de confirmation après avoir soumis la commande ?
La confirmation est un e-mail automatique et peut donc être classée dans le dossier spam.
Termes et conditions, annulation, retour, garantie & Garantie
Où puis-je trouver les termes et conditions ?
Vous pouvez trouver nos termes et conditions ici< /fort> .
Où puis-je en savoir plus sur la protection des données chez nordfishing77 ?
Vous pouvez trouver toutes les informations sur la protection des données ici .
Comment fonctionne le retrait chez nordfishing77 ?
Toutes les informations sur la révocation peuvent être trouvées ici . Vous pouvez trouver le formulaire de rétractation ici. Veuillez ne pas vous retirer sans préavis.
Comment puis-je annuler ma commande ?
Si vous souhaitez annuler votre commande ou une partie de la commande, veuillez nous contacter par écrit. Il n'y a pas de frais d'annulation tant que la commande n'a pas encore été expédiée.
Comment échanger un article ?
Pour un échange, veuillez nous contacter. Veuillez ne pas retourner de marchandise sans préavis.
INFORMATIONS IMPORTANTES :
Veuillez ne pas annuler, échanger ou vous plaindre des produits de la boutique en ligne dans un magasin.
Que se passe-t-il si j'ai reçu un article incorrect ou défectueux ?
Dans les deux cas, veuillez nous contacter. Ici vous trouverez des informations plus détaillées sur une plainte .
