Condiții

Termeni și condiții generale (TCG) ale nordfishing77 GmbH

I. Domeniul de aplicare al termenilor și condițiilor generale

Acești termeni și condiții generale (denumiți în continuare „TCG”) se aplică tuturor contractelor încheiate prin magazinul online www.nordfishing77.at între nordfishing77 GmbH și clienți. Sunt de acord ca nordfishing77 GmbH să îmi trimită mesaje privind procesarea comenzii la adresa de e-mail pe care am furnizat-o.

II. Acceptarea TCG

Clientul recunoaște acești TCG și este de acord cu aceștia de îndată ce plasează o comandă. Fără această acceptare, plasarea unei comenzi nu este posibilă. Prin acceptarea TCG, clientul este obligat să respecte prevederile conținute în aceștia.

III. Clauză de respingere a condițiilor divergente

Includerea unor termeni și condiții generale sau a unor condiții contractuale ale clientului care diferă de acești TCG este respinsă, cu excepția cazului în care acestea sunt recunoscute în mod expres de nordfishing77 GmbH.

IV. Încheierea contractului

Prezența online a nordfishing77 GmbH pe site-ul www.nordfishing77.at Prezentarea produselor pe site nu constituie o ofertă în sens juridic. Aceasta reprezintă o invitație adresată clientului de a depune el însuși o ofertă. Clientul depune oferta în sens juridic prin plasarea comenzii.
Procesul de comandă În prezentarea sortimentului magazinului online www.nordfishing77.at, clientul poate selecta bunul/bunurile dorit(e) făcând clic pe butonul „Adaugă în coș”. Bunurile selectate sunt stocate temporar în coșul de cumpărături pe durata vizitei clientului pe site-ul www.nordfishing77.at. Prin clic pe butonul „La casă” de lângă bunurile listate în coșul de cumpărături, procesul de comandă continuă. Pe pagina următoare, clientului i se solicită să se autentifice în magazinul online, dacă deține deja un cont, sau să se înregistreze ca client nou. Apoi clientul alege locul de livrare și metoda de plată dorită și introduce datele necesare pentru efectuarea plății. La alegerea unor servicii externe de plată, cum ar fi PayPal, clientul este redirecționat către site-ul extern al furnizorului respectiv de servicii de plată. Înainte de transmiterea comenzii, datele relevante pentru comandă sunt rezumate într-o „prezentare generală a comenzii”. Clientul poate verifica din nou informațiile introduse în prezentarea generală a comenzii și, dacă este necesar, le poate corecta înainte de a transmite comanda către nordfishing77 GmbH prin clic pe butonul „Comandă cu obligație de plată”. Prin clic pe butonul „Comandă cu obligație de plată”, clientul depune o ofertă de cumpărare obligatorie privind bunul ales de el.
Confirmarea comenzii După primirea comenzii, nordfishing77 GmbH trimite un e-mail de notificare la adresa de e-mail indicată de client, prin care confirmă primirea comenzii și redă conținutul acesteia (denumit în continuare „confirmarea comenzii”). Confirmarea comenzii nu constituie acceptarea ofertei de cumpărare a clientului de către nordfishing77 GmbH. Acceptarea ofertei de către nordfishing77 GmbH are loc în mod expres printr-un e-mail separat. În cazul în care nordfishing77 GmbH refuză încheierea contractului, clientul va fi informat fără întârziere, însă cel târziu după 30 de zile lucrătoare, prin e-mail sau telefonic.
Indisponibilitatea unui articol În cazul indisponibilității unui articol, ne rezervăm dreptul de a anula comanda. Clientul va fi informat fără întârziere, iar eventualele plăți deja efectuate vor fi rambursate imediat, însă cel târziu în termen de 6 luni.
Confirmarea plății După confirmarea comenzii, clientul primește o confirmare a plății, care îl informează clar că plata a fost primită. Durata până la primirea confirmării plății poate varia între 10 minute și 5 zile lucrătoare, în funcție de metoda de plată aleasă.
Plată în avans (transfer bancar) În cazul plății în avans, clientul se obligă să transfere suma facturii în contul nordfishing77 GmbH în termen de 5 zile de la încheierea contractului. Dacă nu se primește nicio plată în termen de 2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, nordfishing77 GmbH își rezervă dreptul de a anula comanda fără indicarea motivelor.

V. Stocarea textului contractului

Textul contractului, adică datele clientului referitoare la procesul de comandă, este stocat de nordfishing77 GmbH și poate fi consultat de client prin linkul „Contul meu” → „Comenzile mele”. Independent de aceasta, nordfishing77 GmbH trimite confirmarea comenzii descrisă la punctul IV.3. și acești TCG la adresa de e-mail indicată de client.

VI. Informare privind dreptul de retragere

Dreptul de retragere

Aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract în termen de 14 zile, fără a indica motive. Termenul de retragere este de 14 zile de la ziua în care dumneavoastră sau un terț desemnat de dumneavoastră, care nu este transportatorul, ați intrat/a intrat în posesia bunurilor. În cazul unei comenzi cu mai multe bunuri în cadrul unei comenzi unitare, livrate separat, termenul începe din ziua în care dumneavoastră sau un terț desemnat de dumneavoastră ați intrat/a intrat în posesia ultimului bun.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați, nordfishing77 GmbH, Wirtschaftsstraße 7, 2201 Hagenbrunn, Austria, Tel. +43 2246 20510, e-mail [email protected], printr-o declarație clară (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau un e-mail) cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract. Puteți utiliza formularul nostru online de retragere la adresa https://api.nf77.net/widerruf, însă acest lucru nu este obligatoriu. Pentru respectarea termenului de retragere este suficient să trimiteți notificarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea termenului de retragere.

Consecințele retragerii

Dacă vă retrageți din prezentul contract, trebuie să vă rambursăm toate plățile pe care le-am primit de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare care rezultă din faptul că ați ales un alt tip de livrare decât cea mai ieftină livrare standard oferită de noi), fără întârziere și cel târziu în termen de 14 zile de la ziua în care am primit notificarea privind retragerea dumneavoastră din prezentul contract. Pentru această rambursare vom utiliza același mijloc de plată pe care l-ați folosit la tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit expres altfel cu dumneavoastră; în niciun caz nu vi se vor percepe comisioane pentru această rambursare. Putem refuza rambursarea până când primim bunurile înapoi sau până când ne furnizați dovada că ați trimis bunurile înapoi, în funcție de care dintre aceste momente survine primul.

Trebuie să ne returnați sau să ne predați bunurile fără întârziere și, în orice caz, cel târziu în termen de 14 zile de la ziua în care ne informați despre retragerea din prezentul contract. Termenul este respectat dacă trimiteți bunurile înainte de expirarea termenului de 14 zile. Dumneavoastră suportați costurile directe ale returnării bunurilor. Organizați singur returnarea cu un furnizor de servicii de transport la alegerea dumneavoastră; noi nu furnizăm etichete de retur.

Trebuie să suportați o eventuală pierdere de valoare a bunurilor numai dacă această pierdere de valoare se datorează unei manipulări a bunurilor care nu era necesară pentru verificarea naturii, caracteristicilor și funcționării acestora. În cazul undițelor/lansetelor, mulinetelor, dispozitivelor electronice (sonare, avertizoare de mușcătură, avertizoare de mușcătură wireless, acumulatori), precum și al bunurilor sensibile din punct de vedere igienic (momeli, paste, recipiente deschise cu viermi), urmele de utilizare, îndepărtarea foliilor sigilate, încărcarea mulinetelor cu fir sau activarea acumulatorilor duc în mod regulat la o pierdere de valoare de 30–100% din prețul de cumpărare, care va fi compensată cu rambursarea.

Excluderea / încetarea anticipată a dreptului de retragere

Dreptul de retragere nu există în cazul contractelor

pentru livrarea de bunuri fabricate conform specificațiilor clientului sau adaptate clar nevoilor personale ale acestuia (de exemplu, mulinete încărcate individual cu fir, lansete realizate la comandă, gravuri laser);
pentru livrarea de bunuri sigilate care nu sunt adecvate pentru returnare din motive de protecție a sănătății sau de igienă, dacă sigiliul acestora a fost îndepărtat după livrare (de exemplu, pești-momeală, recipiente cu viermi, paste, boilies în pungi vidate);
pentru livrarea de bunuri care se pot altera rapid sau al căror termen de valabilitate ar fi depășit rapid (de exemplu, momeli vii sau congelate, viermi, râme).

VII. Prețuri

Toate prețurile sunt prețuri totale; acestea includ costurile de ambalare, precum și taxa legală pe valoarea adăugată (TVA) a țării respective. Se adaugă costurile de expediere. Ne rezervăm dreptul de a corecta erorile de preț. Dacă prețul corect este mai mare, clientul va fi contactat; în acest caz, contractul se încheie numai dacă clientul dorește să cumpere la prețul real. Costurile de expediere nu sunt incluse în preț; acestea se percep suplimentar și sunt listate pe pagina noastră la punctul „Expediere și retur”.

VIII. Costuri de expediere

Costurile de expediere se referă la costurile apărute pentru comanda respectivă, indicate pe factură la rubrica „costuri de expediere”. Clientului i se facturează expedierea unui colet per comandă. Dacă sunt necesare colete suplimentare pentru expediere, clientul va fi contactat și trebuie să suporte costurile acestor colete suplimentare. În procesul de comandă, clientul acceptă necesitatea mai multor colete și se obligă să le plătească. O solicitare separată de plată va fi trimisă clientului prin e-mail. Această reglementare se aplică în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. k din Directiva 2011/83/UE. Informații suplimentare privind costurile de expediere sunt afișate pe pagina „Expediere și retur” și fac parte din TCG.

IX. Costuri finale de livrare și costuri de returnare

Costurile finale de livrare se compun din poziția „costuri de expediere” de pe factură și costurile pentru eventualele colete suplimentare necesare. Aceste colete suplimentare sunt necesare deoarece partenerul nostru logistic are, în funcție de țară, greutăți maxime de transport diferite în kilograme, dimensiuni maxime de gabarit diferite (gabarit = 1 × cea mai lungă latură + 2 × lățime + 2 × înălțime) și limite diferite pentru mărfuri voluminoase. Aceste costuri vor fi comunicate clientului înainte de expedierea coletelor suplimentare și trebuie suportate de client – vezi „Expediere și retur”.

Costuri de returnare: Clientul suportă costurile directe ale returnării bunurilor și organizează singur returul cu un furnizor de servicii de transport la alegerea sa. nordfishing77 GmbH nu furnizează etichete de retur și nu preia costuri de returnare. Costurile de returnare se compun din costurile tuturor coletelor necesare pentru retur, inclusiv coletele de pe factura inițială și eventualele colete suplimentare necesare. Această reglementare se bazează pe art. 14 alin. 2 din Directiva 2011/83/UE, potrivit căruia consumatorul trebuie să suporte costurile returnării bunurilor, cu condiția ca profesionistul să îl fi informat despre acest lucru înainte de încheierea contractului.

Dacă un colet deja livrat este refuzat de client sau nu este ridicat (refuz de acceptare) după ce bunurile au părăsit depozitul, acest lucru este considerat retragere după expediere. Costurile de transport retur și de depozitare facturate nordfishing77 GmbH de furnizorul de servicii de transport vor fi compensate în acest caz cu rambursarea.

X. Rambursări în caz de retragere

Dacă vă retrageți din prezentul contract, trebuie să vă rambursăm toate plățile pe care le-am primit de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare care rezultă din faptul că ați ales un alt tip de livrare decât cea mai ieftină livrare standard oferită de noi), fără întârziere și cel târziu în termen de 14 zile de la ziua în care am primit notificarea privind retragerea dumneavoastră din prezentul contract. Această reglementare corespunde cerințelor art. 13 alin. 1 și 2 din Directiva 2011/83/UE privind drepturile consumatorilor și Regulamentului (UE) nr. 524/2013 privind soluționarea online a litigiilor în materie de consum.

În cazul returnării de produse promoționale sau cadouri gratuite, prin care valoarea minimă a comenzii pentru promoția valabilă la momentul comenzii nu mai este atinsă, toate articolele gratuite trebuie returnate fără excepție. În caz contrar, prețul de vânzare recomandat obișnuit al articolelor gratuite va fi compensat cu rambursarea.

XI. Scadență și rezerva dreptului de proprietate

Prețul de cumpărare este scadent cel târziu înainte de livrarea bunurilor. Bunurile livrate rămân proprietatea nordfishing77 GmbH până la plata integrală.

XII. Condiții de plată

nordfishing77 GmbH acceptă următoarele metode de plată: plată în avans, transfer bancar instant, PayPal, precum și card de credit (Visa, Mastercard) în colaborare cu Mollie și cashpresso. În cazul plății în avans, clientul se obligă să transfere suma facturii în contul nordfishing77 GmbH în termen de 7 zile de la încheierea contractului. Dacă nu se primește nicio plată în termen de 2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, nordfishing77 GmbH își rezervă dreptul de a anula comanda fără indicarea motivelor. Se aplică prevederile legale privind întârzierea la plată. Costurile de notificare pot fi solicitate începând cu a doua notificare.

XIII. Garanție și răspundere legală pentru vicii

Pentru a beneficia de garanție este necesară exclusiv factura. Nu există carduri de garanție separate. Perioada de garanție începe de la data facturii și este de 6 luni. În caz de garanție, costurile apărute (costurile de expediere pentru retur) sunt rambursate de producător sau comerciant. Perioada de răspundere legală pentru vicii începe din luna a 7-a până în luna a 24-a după data facturii. În cazul unei solicitări în baza răspunderii legale pentru vicii, costurile apărute (costurile de expediere pentru retur) nu sunt preluate și trebuie plătite de cumpărător. Răspunderea legală pentru vicii este exclusă în cazul defectelor cauzate de client. Acest lucru se aplică în special în caz de manipulare necorespunzătoare, utilizare greșită sau încercări de reparație neautorizate. În cazul livrării de bunuri folosite, pretențiile din răspunderea legală pentru vicii se prescriu într-un an. Termenul de prescripție redus nu se aplică pretențiilor de despăgubire ale clientului pentru vătămarea vieții, corpului sau sănătății și nici altor daune bazate pe o încălcare grav neglijentă a obligațiilor de către nordfishing77 GmbH sau pe o încălcare intenționată ori grav neglijentă a obligațiilor de către un reprezentant legal sau un auxiliar al nordfishing77 GmbH. Termenul de prescripție redus nu se aplică, de asemenea, pretențiilor de despăgubire rezultate din încălcarea neglijentă sau intenționată a unor obligații contractuale esențiale. Obligațiile contractuale esențiale sunt obligații a căror îndeplinire face posibilă executarea corespunzătoare a contractului și pe respectarea cărora clientul se poate baza în mod regulat. Dacă articolele livrate prezintă defecte evidente de material sau fabricație, inclusiv daune de transport, rugăm cumpărătorul să ne informeze imediat. Dacă există o garanție scrisă a producătorului, clientul trebuie să își exercite pretențiile care decurg din aceasta direct față de producător. Răspunderea nordfishing77 GmbH în baza garanției producătorului este exclusă.

XIV. Excluderea răspunderii

Pretențiile de despăgubire ale clientului împotriva nordfishing77 GmbH sunt excluse, cu excepția cazului în care nordfishing77 GmbH sau auxiliarii ori persoanele sale de execuție au acționat intenționat sau cu neglijență gravă. Rămâne neafectată răspunderea pentru daune rezultate din vătămarea vieții, corpului și sănătății, pentru încălcarea neglijentă sau intenționată a obligațiilor contractuale esențiale sau în măsura în care există răspundere obligatorie potrivit Legii privind răspunderea pentru produse, din culpa la încheierea contractului sau din alte încălcări ale obligațiilor ori pretenții delictuale pentru despăgubiri privind daune materiale. Obligațiile contractuale esențiale sunt obligații a căror îndeplinire face posibilă executarea corespunzătoare a contractului și pe respectarea cărora clientul se poate baza în mod regulat. nordfishing77 GmbH atrage atenția că imaginile produselor afișate în magazinul online pot diferi de aspectul real al produselor (imagini simbolice). Abaterile vizuale minore, precum și îmbunătățirile produselor și modificările efectuate de producător nu constituie un defect.

XV. Drept de compensare, drept de retenție

Clientul nu este îndreptățit să compenseze creanțele sale cu creanțele noastre, cu excepția cazului în care creanțele reciproce ale clientului au fost stabilite definitiv de o instanță sau sunt necontestatate. Clientul poate exercita un drept de retenție numai dacă creanța sa reciprocă se bazează pe același contract de cumpărare.

XVI. Restricție de vârstă pentru comenzi

Achiziționarea de produse prin magazinul nostru online este permisă exclusiv persoanelor care au împlinit vârsta de 18 ani. Prin comanda dumneavoastră confirmați că ați atins vârsta minimă necesară. Ne rezervăm dreptul de a solicita o dovadă a vârstei înainte de expedierea sau acceptarea unei comenzi. Aceasta poate fi sub forma unei cărți de identitate sau a unui document de identificare valabil comparabil. Clientul este obligat să se asigure că informațiile furnizate de el, inclusiv data nașterii, sunt corecte și complete. Informațiile false pot duce la respingerea comenzii. Comenzile persoanelor sub 18 ani nu sunt permise. Dacă aflăm că o comandă provine de la o persoană sub 18 ani, comanda va fi anulată imediat. Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând această restricție de vârstă. Clienții vor fi informați în mod corespunzător despre eventualele modificări.

XVII. Protecția datelor

Prevederile privind protecția datelor sunt conținute în declarația de confidențialitate.

XVIII. Drepturi de autor

nordfishing77 GmbH deține drepturile de autor asupra tuturor imaginilor, filmelor și textelor publicate pe site-ul www.nordfishing77.at. Utilizarea imaginilor, filmelor și textelor nu este permisă fără acordul expres al nordfishing77 GmbH.

XIX. Legea aplicabilă

Se aplică dreptul Republicii Austria, cu excluderea Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de mărfuri.

XX. Jurisdicție

În cazul litigiilor rezultate din contracte încheiate sub aplicarea acestor TCG, instanțele austriece sunt competente pentru acțiunile introduse de clienți. Pentru acțiunile introduse de nordfishing77 GmbH sunt competente instanțele austriece. După apariția litigiului, părțile sunt libere să convină asupra unei jurisdicții în Austria sau la domiciliul clientului.

XXI. Modificarea termenilor și condițiilor generale / rezerva dreptului de modificare

Suntem îndreptățiți să modificăm unilateral acești termeni și condiții generale în măsura în care acest lucru este necesar pentru eliminarea unor dezechilibre apărute ulterior sau pentru adaptarea la condiții-cadru legale ori tehnice modificate. Vom informa clientul despre o modificare prin comunicarea conținutului prevederilor modificate la ultima adresă de e-mail cunoscută a clientului. Modificarea devine parte a contractului dacă clientul nu se opune includerii acesteia în relația contractuală, în formă scrisă sau textuală, în termen de șase săptămâni de la primirea notificării de modificare.

XXII. Clauză salvatorie

Dacă o prevedere a acestor termeni și condiții generale ar fi invalidă, valabilitatea celorlalte prevederi nu este afectată.

XXIII. Modificarea ulterioară a comenzii

În cazul unei modificări ulterioare a unei comenzi, acești TCG rămân în continuare valabili. Modificările ulterioare sunt oferite numai ca gest de bunăvoință.