Termeni de livrare
Produsele comandate vor fi expediate imediat după disponibilitate și primirea plății prin serviciul de curierat.
Vă rugăm să luați în considerare un timp de procesare pentru transferurile bancare de aproximativ 1-2 zile lucrătoare.
Odată ce plata dumneavoastră este înregistrată în contul nostru de client, veți primi automat un e-mail cu numărul de colet și linkul către urmărirea expedierii. Astfel, veți putea urmări starea coletului dumneavoastră și să verificați exact când va sosi la dumneavoastră.
Începând de acum, clienții din Austria și Germania beneficiază de noul serviciu de livrare "Flex Delivery". Pentru mai multe informații, faceți clic pe link.
Informații despre asigurarea coletului
Coletul dumneavoastră va fi expediat cu asigurare de transport. Totuși, asigurarea necesită raportarea oricăror deteriorări ale ambalajului de transport la primirea coletului.
Ce trebuie să faceți dacă constatați o deteriorare în transport?
- Vă rugăm să notați mențiunea "Deteriorat" în câmpul semnăturii curierului.
- Completați acest formular pe pagina noastră și trimiteți-l către noi.
- Vă rugăm să notați mențiunea "Deteriorat" în câmpul semnăturii curierului.
- Completați acest formular pe pagina noastră și trimiteți-l către noi.
Dacă acordați permisiunea pentru lăsarea coletului, acesta va fi considerat livrat prin lăsare. Vă recomandăm să nu acordați permisiunea pentru lăsare a coletului, deoarece în acest caz asigurarea de transport își pierde valabilitatea.
Costuri de expediere și timp de livrare pentru Austria și Germania:
Costuri de expediere pentru Austria și Germania în funcție de valoarea mărfurilor (fără costuri de expediere):
- până la valoarea de 376,99 euro: 7,90 euro
- începând de la valoarea de 377,00 euro: 3,90 euro
- începând de la valoarea de 377,00 euro: 3,90 euro
Pentru livrările către Germania și Austria până la 300 cm circumferință, veți plăti doar o singură dată costurile de expediere. Nu există taxă suplimentară pentru coletele voluminoase, cum ar fi undițele.
Pentru comenzile de hrană, costurile de expediere se aplică o singură dată pentru fiecare 30 kg începute:
- până la 30 kg: o singură dată cost
ul de expediere
- 30-60 kg: de două ori costul de expediere
- 60-90 kg: de trei ori costul de expediere și așa mai departe.
- 30-60 kg: de două ori costul de expediere
- 60-90 kg: de trei ori costul de expediere și așa mai departe.
Timpul de livrare:
- Austria: Timp de livrare 1 - 2 zile lucrătoare
- Germania: Timp de livrare 3 - 5 zile lucrătoare
Costuri de expediere și timp de livrare în alte țări UE:
Prețurile menționate sunt valabile pentru 1 colet până la maxim 20 kg și o circumferință maximă de 300 cm. Nu percepem taxă suplimentară pentru coletele voluminoase, cum ar fi undițele.
Dacă comanda dumneavoastră constă în mai mult de un colet, aceste colete vor fi facturate separat, cu propria lor factură.
- Belgia 8,99 euro - Timp de livrare 2 - 3 zile lucrătoare
- Bulgaria 11,99 euro - Timp de livrare 5 - 6 zile lucrătoare
- Danemarca 8,99 euro - Timp de livrare 2 - 3 zile lucrătoare
- Finlanda 15,99 euro - Timp de livrare 5 - 6 zile lucrătoare
- Franța 11,99 euro - Timp de livrare 3 - 4 zile lucrătoare
Restricții stricte în Franța: Livrare posibilă doar la persoanele fizice la adrese private. Asigurați-vă că furnizați un număr de telefon, GLS va contacta pentru livrare. Vă rugăm să rețineți că din cauza acestei reguli, pot exista întârzieri de 3-5 zile. - Italia 11,99 euro - Timp de livrare 3 - 4 zile lucrătoare
- Croația 11,99 euro - Timp de livrare 5 - 6 zile lucrătoare
- Luxemburg 8,99 euro - Timp de livrare 2 - 3 zile lucrătoare
- Țările de Jos 8,99 euro - Timp de livrare 2 - 3 zile lucrătoare
- Polonia 8,99 euro - Timp de livrare 3 - 4 zile lucrătoare
- România 11,99 euro - Timp de livrare 2 - 3 zile lucrătoare
- Suedia 15,99 euro - Timp de livrare 4 - 5 zile lucrătoare
- Slovacia 8,99 euro - Timp de livrare 2 - 3 zile lucrătoare
- Slovenia 8,99 euro - Timp de livrare 2 - 3 zile lucrătoare
- Republica Cehă 8,99 euro - Timp de livrare 2 - 3 zile lucrătoare
- Ungaria 8,99 euro - Timp de livrare 2 - 3 zile lucrătoare
Prețurile menționate sunt valabile doar pentru 1 colet până la maxim 5 kg și o circumferință maximă de 300 cm.
Dacă comanda dumneavoastră constă în mai mult de un colet, aceste colete vor fi facturate separat, cu propria lor factură.
- Estonia 18,99 euro - Timp de livrare 4 - 5 zile lucrătoare
- Grecia 35,99 euro - Timp de livrare 5 - 7 zile lucrătoare
- Cipru 35,99 euro - Timp de livrare 5 - 7 zile lucrătoare
- Irlanda 18,99 euro - Timp de livrare 5 - 6 zile lucrătoare
- Letonia 18,99 euro - Timp de livrare 5 - 6 zile lucrătoare
- Lituania 18,99 euro - Timp de livr are 4 - 5 zile lucrătoare
- Malta 35,99 euro - Timp de livrare 5 - 6 zile lucrătoare
- Portugalia 18,99 euro - Timp de livrare 5 - 7 zile lucrătoare
- Spania 18,99 euro - Timp de livrare 5 - 7 zile lucrătoare (Atenție: Putem livra doar pe teritoriul continental spaniol - nu pe insule!)
Costuri de expediere și timp de livrare în țările non-UE:
Prețurile menționate sunt valabile doar pentru 1 colet până la maxim 5 kg și o circumferință maximă de 300 cm. Dacă comanda dumneavoastră constă în mai mult de un colet, aceste colete vor fi facturate separat, cu propria lor factură.
Comanda va fi expediată - sub rezerva disponibilității - imediat ce suma va fi primită pe contul nostru bancar german.
- Norvegia 29,90 euro net - Livrare în Norvegia începând de la 80 euro valoare a mărfurilor; Timp de livrare 4 - 6 zile lucrătoare
- Liechtenstein 21,90 euro net - Timp de livrare 4 - 6 zile lucrătoare
- Elveția 24,90 euro (Datorită formalităților vamale, livrarea în Elveția este posibilă doar începând de la valoarea mărfurilor de 80 euro; Timp de livrare 4 - 6 zile lucrătoare). Cu toate acestea, trebuie să luați în considerare încă 2-4 zile pentru eliberarea vamală în Elveția.
Mărfurile vor fi facturate fără TVA la momentul comenzii. Costurile de export sunt deja incluse. Costurile de import, taxele vamale și TVA-ul sunt facturate destinatarului în Elveția și trebuie plătite întotdeauna și fără excepție de către cumpărător.
Pentru eliberarea documentelor vamale se percepe o taxă de 14,50 euro.
Informații privind calculul termenului de livrare:
Termenul de livrare începe în ziua următoare efectuării plății în avans, după primirea ordinului de plată către instituția bancară emitentă sau, în cazul altor metode de plată, în ziua următoare încheierii contractului și se încheie la expirarea ultimei zile a termenului.
Dacă ultima zi a termenului cade într-o zi de sâmbătă, duminică sau într-o zi de sărbătoare generală recunoscută la locul de livrare, atunci următoarea zi lucrătoare înlocuiește acea zi.