Versand und Rückgabe
Lieferbedingungen
Die bestellte Ware wird sofort nach Verfügbarkeit und Zahlungseingang per Paketservicedienst versendet. Bitte beachte eine Bearbeitungsdauer bei Banküberweisungen von ca. 1-2 Werktagen.
Sobald die Überweisung auf unserem Kundenkonto eingelangt ist, bekommst du automatisch eine E-Mail mit der Paketnummer und dem Link zum Sendungsverlauf. Hier kannst du den Status deines Paketes selbst nachverfolgen und dadurch genau überprüfen, wann dein Paket bei dir eintrifft. Kunden aus Österreich und Deutschland genießen ab sofort den neuen Zustellservice "Flex Delivery".
Paketversicherung
Dein Paket wird transportversichert versendet. Der Versicherungsschutz setzt jedoch voraus, dass jegliche Art von Beschädigungen am Transportkarton bei der Paketannahme gemeldet werden.
Was musst Du tun, wenn Du einen Transportschaden feststellst?
- Bitte notiere den Vermerk „Beschädigt“ im Unterschriftenfeld des Zustellers.
- Fülle dieses Online-Formular aus.
Wenn Du eine Abstellgenehmigung erteilst, gilt das Paket durch das Abstellen als zugestellt. Wir empfehlen dir, keine Abstellgenehmigung zu erteilen, da dann die Transportversicherung erlischt.
Berechnung des Liefertermins
Die Frist für deine Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Bankinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
Versandkosten und Lieferzeit nach Österreich und Deutschland
Bei Lieferungen nach Deutschland und Österreich bis zu 300 cm Gurtmaß oder einem Gewicht von 30 kg bezahlst du bei uns nur einmalig die Versandkosten. Es gibt keinen Sperrgutzuschlag für Ruten.
| Lieferland | Versandkosten | Lieferzeit |
| Österreich | 7,90 Euro | 1-2 Werktage |
| Deutschland | 7,90 Euro | 3-5 Werktage |
| Gewicht (Futter) | Versandkosten pro 30 kg |
| 0-30 kg | 1x Versandkosten |
| 30-60 kg | 2x Versandkosten |
| 60-90 kg | 3x Versandkosten usw. |
Versandkosten und Lieferzeit in andere EU-Länder
| Lieferland | Versandkosten | Lieferzeit |
| Belgien | 8,99 Euro | 2-3 Werktage |
| Bulgarien | 11,99 Euro | 5-6 Werktage |
| Dänemark | 8,99 Euro | 2-3 Werktage |
| Finnland | 15,99 Euro | 5-6 Werktage |
| Frankreich (Versand nur an Privatadresse möglich & Telefonnummer für Versanddienstleister angeben!) | 11,99 Euro | 3-4 Werktage |
| Italien | 11,99 Euro | 3-4 Werktage |
| Kroatien | 11,99 Euro | 5-6 Werktage |
| Luxemburg | 8,99 Euro | 2-3 Werktage |
| Niederlande | 8,99 Euro | 2-3 Werktage |
| Polen | 8,99 Euro | 3-4 Werktage |
| Rumänien | 11,99 Euro | 3-5 Werktage |
| Schweden | 15,99 Euro | 4-5 Werktage |
| Slowakei | 8,99 Euro | 2-3 Werktage |
| Slowenien | 8,99 Euro | 2-3 Werktage |
| Tschechien | 8,99 Euro | 2-3 Werktage |
| Ungarn | 8,99 Euro | 2-3 Werktage |
| Lieferland | Versandkosten | Lieferzeit |
| Estland | 18,99 Euro | 4-5 Werktage |
| Griechenland | 35,99 Euro | 5-7 Werktage |
| Zypern | 35,99 Euro | 5-7 Werktage |
| Irland | 18,99 Euro | 5-6 Werktage |
| Lettland | 18,99 Euro | 5-6 Werktage |
| Litauen | 18,99 Euro | 4-5 Werktage |
| Malta | 35,99 Euro | 5-6 Werktage |
| Portugal | 18,99 Euro | 5-7 Werktage |
| Spanien (nur spanisches Festland - keine Inseln!) | 18,99 Euro | 5-7 Werktage |
Versandkosten und Lieferzeit in Nicht-EU Länder
Info für die Schweiz: Ware wird bei der Bestellung exklusive MwSt. in Rechnung gestellt. Ausfuhrkosten sind bereits enthalten. Die Kosten für Einfuhr, Zoll und EUSt werden dem Empfänger in der Schweiz in Rechnung gestellt und müssen immer und ausnahmslos vom Käufer bezahlt werden. Für die Ausstellung der Zollpapiere werden 14,50 Euro in Rechnung gestellt. Paketversand aufgrund von Zollformalitäten ausschließlich Mittwoch und Freitag!
Wir weisen darauf hin, dass der Rückversand auf eigene Kosten und eigene Abwicklung erfolgt! Beim Rückversand können Zollgebühren oder staatliche Abgaben anfallen, die wir nicht übernehmen!
Bei nachfolgend angeführten Ländern sind die angegebenen Preise nur gültig bei 1 Paket bis maximal 5kg und einem maximalen Gurtmaß von 300cm. Sollte die Bestellung aus mehr als einem Paket bestehen, werden diese Pakete mit eigener Rechnung nachverrechnet.
| Lieferland | Versandkosten | Lieferzeit | Anmerkung |
| Norwegen | 29,90 Euro exkl. MwSt. | 4-6 Werktage | Lieferung erst ab 80 Euro Warenwert. |
| Liechtenstein | 21,90 Euro exkl. MwSt. | 4-6 Werktage | / |
| Schweiz | 24,90 Euro exkl. MwSt. | 6-8 Werktage | Lieferung erst ab 80 Euro Warenwert. Paketversand aufgrund von Zollformalitäten ausschließlich Mittwoch und Freitag! |
Rückgabe/Retoure
Die Erstattung erfolgt innerhalb von 5 bis 7 Werktagen nach Eingang der Retoure.
Die unten angeführten Angaben beziehen sich auf das maximale Gewicht pro Paket der einzelnen Länder. Wird beim Rückversand das Maximalgewicht überschritten, wird ein Zusatzpaket verrechnet!
Info für Norwegen, Liechtenstein und Schweiz: Der Rückversand erfolgt auf eigene Kosten und eigene Abwicklung! Beim Rückversand können Zollgebühren oder staatliche Abgaben anfallen, die wir nicht übernehmen!
| Land | Rücksendekosten pro Paket | Maximales Gewicht pro Paket |
| Österreich | bis 376,99 Euro Warenwert: 9,90 Euro ab 377,00 Euro Warenwert: 5,90 Euro | 30 kg |
| Deutschland | bis 376,99 Euro Warenwert: 9,90 Euro ab 377,00 Euro Warenwert: 5,90 Euro | 30kg |
| Belgien | 10,99 Euro | 30 kg |
| Kroatien | 13,99 Euro | 30 kg |
| Ungarn | 10,99 Euro | 30 kg |
| Luxemburg | 10,99 Euro | 30 kg |
| Niederlande | 10,99 Euro | 30 kg |
| Polen | 10,99 Euro | 30 kg |
| Slowakei | 10,99 Euro | 30 kg |
| Lettland | 20,99 Euro | 30 kg |
| Slowenien | 10,99 Euro | 30 kg |
| Spanien | 20,99 Euro | 30 kg |
| Frankreich | 13,99 Euro | 30 kg |
| Finnland | 17,99 Euro | 30 kg |
| Irland | 20,99 Euro | 30 kg |
| Italien | 11,99 Euro | 30 kg |
| Dänemark | 10,99 Euro | 20 kg |
| Schweden | 17,99 Euro | 20 kg |
| Tschechien | 10,99 Euro | 15 kg |