Întrebări frecvente

Toate articolele oferite în magazin sunt în stoc și pregătite pentru expediere imediată. Produsele sunt expediate prin serviciu de curierat după primirea plății și sunt livrate în Austria și Germania, de regulă, în termen de 1–5 zile lucrătoare. În cazul plății în avans prin transfer bancar, te rugăm să iei în calcul aproximativ 1–2 zile lucrătoare pentru procesare.

Livrarea în Austria costă 7,90 €. Pentru livrările în Austria și Germania, cu o circumferință de până la 300 cm sau o greutate de până la 30 kg, plătești costurile de livrare o singură dată. Pentru lansete nu se percepe nicio taxă suplimentară pentru mărfuri voluminoase. Toate țările și tarifele pot fi consultate în informațiile noastre despre livrare .

Expediem comenzi în peste 20 de țări europene. Magazinul este disponibil în 21 de limbi, printre care germană, engleză, franceză, poloneză, cehă, maghiară, română, italiană, spaniolă, croată și slovenă.

Da. După expediere vei primi automat un e-mail cu numărul coletului și un link pentru urmărirea expedierii. În Austria și Germania este disponibil suplimentar serviciul Flex Delivery.

Da, fiecare colet este asigurat pe durata transportului. Deteriorările ambalajului trebuie raportate direct la primirea coletului. Te rugăm să notezi „Deteriorat” în câmpul pentru semnătură și să completezi apoi formularul online pentru raportarea daunelor. Asigurarea de transport încetează să fie valabilă dacă ai acordat permisiunea ca pachetul să fie lăsat într-un loc stabilit.

Sunt disponibile plata în avans prin transfer bancar, în varianta clasică sau express prin Mollie, PayPal, precum și plata cu card de credit sau de debit. Plățile cu Visa și Mastercard sunt procesate folosind 3D Secure. Clienții cu domiciliul principal în Austria sau Germania pot plăti suplimentar în rate prin cashpresso.

Da, prin cashpresso. Limita de credit poate ajunge până la 7.000 €. Fiecare achiziție este fără dobândă timp de 60 de zile. Valoarea ratei și data scadenței pot fi modificate gratuit în orice moment. Decizia de creditare este luată în câteva secunde. Această metodă de plată este disponibilă clienților cu domiciliul principal în Germania sau Austria.

Da. Fiecare comandă cu o valoare a produselor de cel puțin 77,77 € include un cadou gratuit dacă plătești în avans sau cu cardul de credit. Cadoul gratuit nu este disponibil în cazul plății prin PayPal.

Pentru transferurile SEPA efectuate în cadrul Uniunii Europene nu se percep comisioane. Te rugăm să menționezi întotdeauna numele clientului și numărul comenzii în detaliile plății.

Da. Ai dreptul de a te retrage din contract în termen de 14 zile de la primirea produselor, fără a fi necesară indicarea unui motiv. Dacă o comandă este livrată în mai multe expedieri parțiale, termenul începe în ziua în care primești ultima livrare parțială.

Cea mai rapidă modalitate este utilizarea formularului nostru online de retragere . Alternativ, poți trimite declarația de retragere prin e-mail sau prin poștă la nordfishing77 GmbH, Wirtschaftsstraße 7, 2201 Hagenbrunn, Austria.

Rambursarea va fi efectuată cel târziu în termen de 14 zile de la primirea declarației de retragere, folosind aceeași metodă de plată utilizată pentru comandă. Rambursarea include și costurile livrării standard. Putem amâna rambursarea până la primirea produselor returnate.

Oferim peste 41.000 de produse de la mărci de top, precum Shimano, Daiwa, Fox, Nash, Savage Gear și Anaconda. Sortimentul nostru include echipamente pentru pescuitul răpitorilor, pescuitul la crap, pescuitul staționar și pescuitul marin, inclusiv lansete, mulinete, fire, momeli, corturi, îmbrăcăminte și accesorii.

Da. Tot ceea ce este afișat în magazin se află în stocul nostru. Dacă un produs nu este disponibil temporar, dezactivăm pagina produsului. Prin urmare, tot ceea ce vezi în magazin poate fi comandat imediat.

Poți contacta serviciul nostru pentru clienți telefonic la numărul +43 2246 20510 sau prin e-mail la adresa [email protected] . Adresa noastră este: nordfishing77 GmbH, Wirtschaftsstraße 7, 2201 Hagenbrunn, Austria.

Da. Toate prețurile sunt afișate în euro și includ TVA-ul aplicabil în țara de destinație. Costurile de livrare sunt afișate în timpul finalizării comenzii.