Sıkça Sorulan Sorular

Mağazamızda sunulan tüm ürünler stoklarımızda mevcuttur ve hemen gönderime hazırdır. Siparişin, ödemenin hesabımıza ulaşmasının ardından kargo şirketine teslim edilir. Avusturya ve Almanya'ya teslimatlar genellikle 1–5 iş günü içinde gerçekleşir. Banka havalesiyle yapılan ödemelerde lütfen yaklaşık 1–2 iş günlük ek işlem süresini göz önünde bulundur.

Avusturya'ya gönderim ücreti 7,90 €'dur. Avusturya ve Almanya'ya yapılan gönderilerde paket ölçüsü 300 cm çevre ölçüsünü veya ağırlığı 30 kg'ı aşmadığı sürece kargo ücretini yalnızca bir kez ödersin. Olta kamışları için ayrıca hacimli kargo ücreti alınmaz. Tüm ülkelere ait gönderim koşullarını ve fiyatları kargo bilgilerimizde bulabilirsin.

20'den fazla Avrupa ülkesine gönderim yapıyoruz. Mağazamız Almanca, İngilizce, Fransızca, Lehçe, Çekçe, Macarca, Romence, İtalyanca, İspanyolca, Hırvatça ve Slovence dahil olmak üzere toplam 21 dilde hizmet vermektedir.

Evet. Siparişin kargoya verildikten sonra takip numaranı ve gönderini takip edebileceğin bağlantıyı içeren bir e-posta otomatik olarak gönderilir. Avusturya ve Almanya'da ayrıca Flex Delivery teslimat hizmetinden de yararlanabilirsin.

Evet, tüm paketler taşıma süresince sigortalıdır. Kargo paketinde görünür bir hasar varsa bunu teslimat sırasında mutlaka bildirmen gerekir. Lütfen imza alanına „Hasarlı“ ibaresini ekle ve ardından çevrimiçi hasar bildirim formunu doldur. Paketin bırakılmasına yönelik önceden verilmiş bir teslimat izni bulunması durumunda taşıma sigortası geçerliliğini kaybeder.

Banka havalesi, Mollie üzerinden standart veya ekspres havale, PayPal, kredi kartı ve banka kartıyla ödeme seçenekleri sunuyoruz. Visa ve Mastercard ödemeleri 3D Secure ile güvenli şekilde işlenir. Ana ikametgahı Avusturya veya Almanya'da bulunan müşteriler ayrıca cashpresso ile taksitli ödeme yapabilir.

Evet, cashpresso üzerinden taksitli ödeme yapabilirsin. Kullanılabilir alışveriş limiti 7.000 €'ya kadardır. Her alışveriş için ilk 60 gün faizsizdir. Taksit tutarı ve ödeme tarihi istediğin zaman ücretsiz olarak değiştirilebilir. Kredi değerlendirmesi yalnızca birkaç saniye sürer. Bu ödeme seçeneği, ana ikametgahı Almanya veya Avusturya'da bulunan müşteriler için sunulmaktadır.

Evet. Ürün toplamı 77,77 € veya daha fazla olan siparişlerde, banka havalesi veya kredi kartıyla ödeme yapıldığında ücretsiz bir hediye seçebilirsin. PayPal ile yapılan ödemelerde ücretsiz hediye seçeneği sunulmamaktadır.

AB içinde SEPA üzerinden yapılan banka havalelerinde ek ücret alınmaz. Lütfen ödeme açıklamasında her zaman müşteri adını ve sipariş numarasını belirt.

Evet. Ürünleri teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilirsin. Siparişin birden fazla parça halinde teslim edilmesi durumunda 14 günlük süre, son teslimatın sana ulaşmasıyla başlar.

Cayma işlemini en hızlı şekilde çevrimiçi cayma formumuz üzerinden gerçekleştirebilirsin. Alternatif olarak cayma bildirimini e-posta yoluyla veya nordfishing77 GmbH, Wirtschaftsstraße 7, 2201 Hagenbrunn, Avusturya adresine posta yoluyla gönderebilirsin.

Ücret iadesi, cayma bildiriminin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ve sipariş sırasında kullandığın ödeme yöntemiyle gerçekleştirilir. Standart teslimat için ödediğin kargo ücreti de iade kapsamındadır. Ürünler tarafımıza ulaşana kadar ücret iadesi bekletilebilir.

Shimano, Daiwa, Fox, Nash, Savage Gear ve Anaconda gibi önde gelen markalara ait 41.000'den fazla ürün sunuyoruz. Ürün yelpazemizde yırtıcı balık, sazan, beyaz balık ve deniz balıkçılığı için olta kamışları, makineler, misinalar, yemler, çadırlar, giyim ürünleri ve çok çeşitli aksesuarlar bulunur.

Evet. Mağazada görüntülenen tüm ürünler kendi stoklarımızda mevcuttur. Bir ürün geçici olarak stokta bulunmuyorsa ürün sayfasını yayından kaldırıyoruz. Bu nedenle mağazamızda gördüğün ürünleri doğrudan sipariş edebilirsin.

Müşteri hizmetlerimize +43 2246 20510 numaralı telefondan veya [email protected] adresine e-posta göndererek ulaşabilirsin. Adresimiz: nordfishing77 GmbH, Wirtschaftsstraße 7, 2201 Hagenbrunn, Avusturya.

Evet. Tüm fiyatlar Euro cinsindedir ve teslimatın yapılacağı ülkenin geçerli yasal KDV oranını içerir. Kargo ücretleri ödeme adımında ayrıca gösterilir.