Často kladené otázky

Všechny produkty nabízené v obchodě jsou skladem a připravené k okamžitému odeslání. Zboží odesíláme balíkovou službou po přijetí platby a do Rakouska a Německa je obvykle doručeno během 1–5 pracovních dnů. Při platbě předem bankovním převodem počítejte přibližně s 1–2 pracovními dny na zpracování.

Doprava do Rakouska stojí 7,90 €. Při doručení do Rakouska a Německa do obvodu 300 cm nebo hmotnosti 30 kg zaplatíte náklady na dopravu pouze jednou. Za rybářské pruty není účtován žádný dodatečný příplatek za nadrozměrné zboží. Všechny země a ceny najdete v našich informacích o dopravě .

Objednávky zasíláme do více než 20 evropských zemí. Obchod je dostupný ve 21 jazycích, mimo jiné v němčině, angličtině, francouzštině, polštině, češtině, maďarštině, rumunštině, italštině, španělštině, chorvatštině a slovinštině.

Ano. Po odeslání zásilky automaticky obdržíte e-mail s číslem balíku a odkazem pro sledování zásilky. V Rakousku a Německu je navíc k dispozici služba Flex Delivery.

Ano, každý balík je během přepravy pojištěný. Poškození obalu je nutné nahlásit přímo při převzetí zásilky. Do pole pro podpis uveďte „Poškozeno“ a následně vyplňte online formulář pro nahlášení škody. Pojištění přepravy zaniká, pokud jste udělili souhlas s ponecháním balíku na dohodnutém místě.

K dispozici je platba předem bankovním převodem, klasicky nebo expresně prostřednictvím Mollie, PayPal a platba kreditní nebo debetní kartou. Platby kartami Visa a Mastercard jsou zpracovávány pomocí zabezpečení 3D Secure. Zákazníci s hlavním bydlištěm v Rakousku nebo Německu mohou navíc platit na splátky prostřednictvím cashpresso.

Ano, prostřednictvím cashpresso. Úvěrový limit může dosahovat až 7 000 €. Každý nákup je po dobu 60 dnů bez úroku. Výši splátky a datum splatnosti lze kdykoli bezplatně upravit. Rozhodnutí o schválení úvěru je provedeno během několika sekund. Tato možnost platby je dostupná zákazníkům s hlavním bydlištěm v Německu nebo Rakousku.

Ano. Každá objednávka s hodnotou zboží alespoň 77,77 € zahrnuje dárek zdarma při platbě předem nebo kreditní kartou. Dárek zdarma není dostupný při platbě prostřednictvím PayPal.

Za převody SEPA v rámci Evropské unie nejsou účtovány žádné poplatky. Do poznámky k platbě vždy uveďte jméno zákazníka a číslo objednávky.

Ano. Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez uvedení důvodu. Pokud je objednávka doručena v několika dílčích zásilkách, lhůta začíná běžet převzetím poslední dílčí zásilky.

Nejrychlejším způsobem je použití našeho online formuláře pro odstoupení od smlouvy . Odstoupení od smlouvy můžete alternativně zaslat e-mailem nebo poštou na adresu nordfishing77 GmbH, Wirtschaftsstraße 7, 2201 Hagenbrunn, Rakousko.

Platba bude vrácena nejpozději do 14 dnů od přijetí oznámení o odstoupení od smlouvy stejným způsobem platby, který byl použit při objednávce. Vrácená částka zahrnuje také náklady na standardní doručení. Vrácení platby můžeme pozdržet, dokud neobdržíme vrácené zboží.

Nabízíme více než 41 000 produktů předních značek, jako jsou Shimano, Daiwa, Fox, Nash, Savage Gear a Anaconda. Náš sortiment zahrnuje vybavení pro lov dravců, kaprů, nedravých ryb a mořský rybolov, včetně prutů, navijáků, vlasců, nástrah, stanů, oblečení a příslušenství.

Ano. Vše, co je zobrazeno v obchodě, máme skladem. Pokud produkt dočasně není dostupný, jeho produktovou stránku deaktivujeme. Vše, co v obchodě vidíte, si proto můžete okamžitě objednat.

Náš zákaznický servis můžete kontaktovat telefonicky na čísle +43 2246 20510 nebo e-mailem na adrese [email protected] . Naše adresa je: nordfishing77 GmbH, Wirtschaftsstraße 7, 2201 Hagenbrunn, Rakousko.

Ano. Všechny ceny jsou uvedeny v eurech a zahrnují platnou DPH země určení. Náklady na dopravu se zobrazí během dokončení objednávky.