често задавани въпроси
Тук ще намерите въпроси и отговори на въпроси, които често ни задават.
Функцията за търсене или CTRL + F на клавиатурата може да ви помогне.
Въпроси относно поръчката и клиентския акаунт
Имам ли нужда от клиентски акаунт, за да поръчам от риболовния магазин nordfishing77?
Не, можете да поръчате от нас и без да създавате клиентски акаунт. Просто поставете отметка в квадратчето „Не създавайте клиентски акаунт“ в процеса на поръчка.
Как мога да се регистрирам и отпиша от бюлетина на nordfishing77?
Тук можете да се регистрирате за бюлетина. Можете да прекратите абонамента си по всяко време чрез връзка в имейла с бюлетина.
Какви предимства предлага клиентският акаунт?
В акаунта си акаунт в "Моята сметка" Можете да управлявате вашите методи на плащане, адрес за фактуриране и адрес за доставка. Можете също така да видите вашите поръчки и да създадете списък с желания за по-късна поръчка.
Какво трябва да направя, ако забравя паролата си или искам да я променя?
За да направите това, моля, въведете, преди да влезете "Забравена парола?" щракнете.
Колко са разходите за доставка?
В Ö & D еднакво € 7,90 без допълнителна такса за обемисти стоки и независимо от броя на пакетите. За всички останали държави цените важат за един пакет, моля вижте за повече подробности „Информация за доставка“ .
Начислява ли се допълнителна такса за обемисти стоки или допълнителна такса за храна?
Не, не начисляваме допълнителни такси.
Как да получа подарък от nordfishing77?
В зависимост от стойността на поръчката можете да получите подарък в Преглед на количката за пазаруване или преди това Изпълнение на поръчката избирам. Цялата допълнителна информация можете да намерите на „Избор на подарък“ .
Въпроси за плащане и ваучери
Как мога да осребря ваучер?
Просто въведете кода, който сте получили в пазарската количка или преди да завършите поръчката, сумата на ваучера ще бъде приспадната автоматично. Ако това не помогне, свържете се с нас Моля, обадете ни се на +43 2246 / 20 510 или по имейл order@nordfishing77.at
Как мога да платя?
Можете да намерите цялата информация за опциите за плащане тук
Как става плащането чрез QR код?
Можете да намерите подробни инструкции тук
ВАЖНА ИНФОРМАЦИЯ:
Ваучер от онлайн магазина може да се използва само онлайн, а ваучер за магазин може да се използва само в магазините.
Въпроси след поръчка
Кога мога да очаквам доставка?
Ние ще изпратим вашата поръчка възможно най-скоро след получаване на плащането. Времето за доставка зависи от съответната държава и може тук бъдете прочетени. Можете да проследите пакета си с номера за проследяване.
Мога ли да променя поръчката си?
Вашата поръчка веднага ще бъде включена в процеса на автоматична обработка и следователно не може да бъде променяна. Ако е изключително важно, моля, свържете се с нас възможно най-скоро.
Чрез коя транспортна компания ще бъде изпратен моят пакет?
Можете да видите услугата за доставка по време на процеса на поръчка.
ВАЖНА ИНФОРМАЦИЯ:
Моля, проверете за целостта на пакета ПРЕДИ да го вземете или подпишете "повреден или с резервация" в полето за подпис, тъй като транспортната застраховка изтича след подписването.
Защо не получих имейл за потвърждение след изпращане на поръчката?
Потвърждението е автоматичен имейл и следователно може да бъде поставено в папката за спам.
Правила и условия, анулиране, връщане, гаранция и гаранция
Къде мога да намеря правилата и условията?
Можете да намерите нашите общи условия тук
Къде мога да прочета повече за защитата на данните в nordfishing77?
Можете да намерите цялата информация за защита на данните тук
Как работи анулирането при nordfishing77?
Можете да намерите цялата информация за оттеглянето тук Можете да намерите формуляра за отказ тук Моля, не анулирайте без предизвестие.
Как мога да анулирам поръчката си?
Ако искате да анулирате поръчката си или части от поръчката, моля свържете се с нас писмено. Няма разходи за анулиране, докато поръчката все още не е изпратена.
Как мога да обменя артикул?
За размяна, моля свържете се с нас. Моля, не връщайте никакви стоки без предупреждение.
ВАЖНА ИНФОРМАЦИЯ:
Моля, не анулирайте, не обменяйте и не рекламирайте стоки от онлайн магазина в магазин.
Какво трябва да направя, ако получа неправилен или дефектен артикул?
И в двата случая, моля, свържете се с нас - моля, направете го тук попълнете нашия формуляр за оплакване!
{{ н }}{{ н }}