Условия

Общи условия (ОУ) на nordfishing77 GmbH

I. Приложно поле на Общите условия

Настоящите Общи условия (наричани по-долу „ОУ“) се прилагат за всички договори, сключени чрез онлайн магазина www.nordfishing77.at между nordfishing77 GmbH и клиентите. Съгласявам се nordfishing77 GmbH да ми изпраща съобщения, свързани с обработката на поръчката, на посочения от мен имейл адрес.

II. Приемане на ОУ

Клиентът признава и приема настоящите ОУ в момента на подаване на поръчка. Без това приемане поръчка не може да бъде направена. С приемането на ОУ клиентът се обвързва с разпоредбите, съдържащи се в тях.

III. Клауза за изключване на условията на клиента

Включването на общи или договорни условия на клиента, които се отклоняват от настоящите ОУ, се отхвърля, освен ако те не бъдат изрично приети от nordfishing77 GmbH.

IV. Сключване на договора

Интернет представяне на nordfishing77 GmbH на уебсайта www.nordfishing77.at Представянето на продуктите на уебсайта не представлява оферта в правния смисъл. То представлява покана към клиента сам да направи оферта. Офертата в правния смисъл се прави от клиента чрез подаване на поръчката.
Процес на поръчка При преглед на асортимента в онлайн магазина www.nordfishing77.at клиентът може да избере желания/желаните продукт/и чрез натискане на бутона „Добави в количката“. Избраните продукти се съхраняват временно в количката по време на посещението на клиента на www.nordfishing77.at. Чрез натискане на бутона „Към плащане“ до продуктите в количката процесът на поръчка продължава. На следващата страница клиентът е поканен да влезе в онлайн магазина, ако вече има профил, или да се регистрира. След това клиентът избира желаното място на доставка и желания начин на плащане и въвежда данните, необходими за извършване на плащането. При избор на външни платежни услуги, като например PayPal, клиентът се пренасочва към външния уебсайт на съответния доставчик на платежната услуга. Преди изпращането на поръчката данните, свързани с нея, се обобщават в „Преглед на поръчката“. Клиентът може отново да провери и при необходимост да коригира данните си, преди да изпрати поръчката до nordfishing77 GmbH чрез натискане на бутона „Поръчай със задължение за плащане“. Чрез натискането на този бутон клиентът прави обвързваща оферта за покупка на избраната стока.
Потвърждение на поръчката След получаване на поръчката nordfishing77 GmbH изпраща уведомителен имейл на посочения от клиента имейл адрес, с който потвърждава получаването на поръчката и възпроизвежда нейното съдържание (наричано по-долу „Потвърждение на поръчката“). Потвърждението на поръчката не представлява приемане на офертата за покупка на клиента от nordfishing77 GmbH. Приемането на офертата от nordfishing77 GmbH се извършва изрично в отделен имейл. Ако nordfishing77 GmbH откаже сключването на договора, клиентът ще бъде уведомен незабавно, но не по-късно от 30 работни дни, по имейл или по телефон.
Неналичност на артикул При неналичност на даден артикул си запазваме правото да анулираме поръчката. Клиентът ще бъде уведомен незабавно, а всички вече извършени плащания ще бъдат възстановени без забавяне, но не по-късно от 14 дни.
Потвърждение на плащането След потвърждението на поръчката клиентът получава потвърждение на плащането, което ясно информира, че плащането е получено. В зависимост от избрания начин на плащане получаването на потвърждението може да отнеме между 10 минути и 5 работни дни.
Предварително плащане (банков превод) При предварително плащане клиентът се задължава да преведе сумата по фактурата по сметката на nordfishing77 GmbH в срок от 5 дни след сключването на договора. Ако в срок от 2 работни дни след потвърждението на поръчката не бъде получено плащане, nordfishing77 GmbH си запазва правото да анулира поръчката без посочване на причини.

V. Съхранение на текста на договора

Текстът на договора, т.е. данните на клиента относно процеса на поръчка, се съхранява от nordfishing77 GmbH и може да бъде прегледан от клиента чрез „Моят профил“ → „Моите поръчки“. Независимо от това nordfishing77 GmbH изпраща описаното в IV.3. потвърждение на поръчката и настоящите ОУ на посочения от клиента имейл адрес.

VI. Информация за правото на отказ

Право на отказ

Имате право да се откажете от този договор в срок от 14 дни, без да посочвате причина. Срокът за отказ е 14 дни, считано от деня, в който Вие или посочено от Вас трето лице, различно от превозвача, сте придобили владение върху стоките. При поръчка на няколко стоки в рамките на една обща поръчка, които се доставят отделно, срокът започва да тече от деня, в който Вие или посочено от Вас трето лице сте придобили владение върху последната стока.

Задължително използване на формуляра за отказ

За упражняване на правото на отказ трябва да се използва изключително онлайн формулярът за отказ, предоставен от nordfishing77 GmbH:https://api.nf77.net/widerruf

Отказ по имейл, телефон, писмо, чрез социални медии или по друг комуникационен канал не се признава за действителен отказ. За спазване на срока за отказ напълно попълненият онлайн формуляр за отказ трябва да бъде изпратен по електронен път преди изтичането на 14-дневния срок. Откази без използване на предписания онлайн формуляр няма да бъдат обработвани и няма да се считат за надлежно упражнени.

Последици от отказа

При отказ се възстановява единствено покупната цена на стоките, обхванати от отказа. След приключване на отказа – в срок до максимум 14 работни дни.

Разходите за доставка, начислени при първоначалната поръчка, не се възстановяват. Това изрично важи и за разходите за най-евтината стандартна доставка, предлагана от nordfishing77 GmbH. Възстановяване не се извършва нито при пълен отказ, нито пропорционално при частичен отказ. Не се възстановяват и разходи за експресна доставка, обемисти стоки, допълнителни пратки и други специални транспортни разходи.

Преките разходи по връщането се поемат от клиента. Връщането трябва да бъде организирано самостоятелно и за сметка на клиента; по принцип nordfishing77 GmbH не предоставя безплатни етикети за връщане. Връщането трябва да бъде изпратено на следния адрес: Nordfishing77 GmbH, Wirtschaftstraße 7, Halle 2, 2201 Hagenbrunn. Възстановяването на сумата може да бъде задържано до получаване на стоките или до предоставяне на доказателство за изпращане и след това се извършва в срок до максимум 14 работни дни.

VII. Цени

Всички цени са крайни; те включват разходите за опаковка и законово дължимия данък върху добавената стойност (ДДС) за съответната държава. Допълнително се начисляват разходи за доставка. Запазваме си правото при ценови грешки. Ако правилната цена е по-висока, с клиента ще бъде осъществен контакт; в този случай договор се сключва само ако клиентът желае да закупи стоката на действителната цена. Разходите за доставка не са включени в цената; те се начисляват допълнително и са посочени на нашата страница „Доставка & Връщане“.

VIII. Разходи за доставка

Разходите за доставка се отнасят до разходите, възникнали при съответната поръчка и посочени във фактурата под „Разходи за доставка“. На клиента се начислява доставката на един пакет за всяка поръчка. Ако за доставката са необходими допълнителни пакети, клиентът ще бъде уведомен и трябва да поеме разходите за тях; по-нататъшната обработка и изпращането се преустановяват до пълното плащане. В процеса на поръчка клиентът приема необходимостта от няколко пакета и се задължава да ги заплати. Отделно искане за плащане се изпраща по имейл. Тази разпоредба се прилага съгласно чл. 6, ал. 1, буква k от Директива 2011/83/ЕС. Допълнителна информация за разходите за доставка е представена на страницата „Доставка & Връщане“ и е част от ОУ.

IX. Окончателни разходи за доставка и разходи за връщане

Окончателните разходи за доставка се състоят от позицията „Разходи за доставка“ във фактурата и разходите за евентуално необходими допълнителни пакети. Допълнителни пакети могат да бъдат необходими по-специално поради ограничения за тегло, габарит или обемисти стоки на логистичния партньор.

Вече възникналите разходи за доставка на поръчката до клиента не се възстановяват при отказ или връщане. Това изрично важи и за разходите за най-евтината стандартна доставка. Не се възстановяват и разходите за допълнителни пакети, експресна доставка, обемисти стоки, специални доставки или други допълнителни транспортни услуги.

Разходи за връщане: Клиентът поема преките разходи по връщането и организира сам връщането. По принцип nordfishing77 GmbH не предоставя безплатни етикети за връщане.

IXa. Доставка, преминаване на риска и транспортни щети

Предаване

Стоката може да бъде предадена на самия клиент или на определено от него лице за получаване, по-специално надлежно упълномощен член на домакинството. Получателят се приканва при получаване да провери пратката за видими външни транспортни щети и по възможност да ги документира пред доставчика и със снимки.

Разрешение за оставяне

Ако клиентът е дал разрешение за оставяне/депозиране или сравнима инструкция за доставка, пратката се счита за доставена при надлежното ѝ оставяне на уговореното място. С надлежното оставяне рискът от последваща загуба или повреда преминава върху клиента. Това се отнася по-специално до кражба, атмосферни влияния, повреди от трети лица, животни или други събития след оставянето.

При липса на съответно разрешение за оставяне се прилагат законовите разпоредби относно преминаването на риска.

Кражба или загуба след доставката

Ако клиентът твърди, че пратка, отбелязана като доставена според проследяването или надлежно оставена, е била открадната или вече не може да бъде намерена, това трябва незабавно да бъде съобщено на nordfishing77 GmbH. При съмнение за кражба тя трябва незабавно да бъде съобщена на компетентния полицейски орган.

При поискване клиентът трябва да представи копие или потвърждение на полицейския сигнал за кражба, включително наличен номер на преписка, дело или референтен номер. Освен това клиентът е длъжен да попълни изцяло, вярно и да подпише поисканата от nordfishing77 GmbH, GLS или участващ транспортен застраховател декларация под клетва или декларация за неполучаване на пратката.

Ако документи, необходими за проверката на щетата, не бъдат представени въпреки поискването или бъде отказано необходимото съдействие, обработката на случая на загуба или кражба може да бъде спряна в степента, в която документите са необходими за проверката. Представянето на полицейски сигнал или декларация под клетва само по себе си не създава право на обезщетение или възстановяване.

Законовите права поради транспортна щета, настъпила преди преминаването на риска, или поради дефект на продукта, съществуващ към момента на преминаването на риска, остават незасегнати.

X. Възстановяване на суми при отказ

При отказ се възстановява единствено покупната цена на стоките, обхванати от отказа.

Разходите за доставка на първоначалната поръчка не се възстановяват. Това изрично важи и за разходите за най-евтината стандартна доставка, предлагана от nordfishing77 GmbH. При частичен отказ не се извършва пропорционално възстановяване. По-специално не се възстановяват стандартни разходи за доставка, експресна доставка, надбавки за обемисти стоки, допълнителни пакети, специални доставки и други транспортни надбавки.

Преките разходи по връщането се поемат от клиента. По принцип nordfishing77 GmbH не предоставя безплатни етикети за връщане и не поема разходите за връщане.

При връщане на промоционални стоки или безплатни подаръци, вследствие на което минималната стойност на поръчката за действащата при поръчката промоция вече не е достигната, всички безплатни артикули трябва да бъдат върнати. В противен случай съответната им стойност може да бъде прихваната от възстановяваната сума.

XI. Падеж и запазване на собствеността

Покупната цена е дължима най-късно преди доставката на стоката. Доставената стока остава собственост на nordfishing77 GmbH до пълното ѝ заплащане.

XII. Условия за плащане

nordfishing77 GmbH приема следните начини на плащане: предварително плащане, незабавен банков превод, PayPal и кредитна карта (Visa, Mastercard) в сътрудничество с Mollie и cashpresso. При предварително плащане клиентът се задължава да преведе сумата по фактурата по сметката на nordfishing77 GmbH в срок от 7 дни след сключването на договора. Ако в срок от 2 работни дни след потвърждението на поръчката не бъде получено плащане, nordfishing77 GmbH си запазва правото да анулира поръчката без посочване на причини. Прилагат се законовите разпоредби за забава. Разходи за напомняне могат да бъдат начислявани от второто напомняне нататък.

XIII. Законово право на рекламация, гаранция, батерии и акумулатори

1. Законово право на рекламация

За стоките, продавани от nordfishing77 GmbH, се прилагат законовите разпоредби относно отговорността за несъответствие.

За нови стоки законовият срок по правило е 24 месеца от предаването на стоката.

Законовата отговорност обхваща дефекти, които са съществували още при предаването на стоката и се проявят в рамките на законовия срок.

2. Първите 12 месеца – законова презумпция

Ако дефект се прояви в рамките на първите 12 месеца от предаването на стоката, по силата на законовите разпоредби по правило се предполага, че дефектът е съществувал още при предаването.

Тази презумпция не се прилага, ако е несъвместима с естеството на стоката или на дефекта.

3. След изтичането на първите 12 месеца

Ако дефект се прояви едва след изтичането на 12 месеца, законовата отговорност по правило продължава да действа до изтичането на законовия срок.

Законовата презумпция, приложима през първите 12 месеца, че дефектът е съществувал още при предаването, по правило вече не се прилага след това.

След изтичане на срока на законовата презумпция клиентът трябва при спор да докаже, че релевантният за законовата отговорност дефект е съществувал или е бил заложен още при предаването на стоката.

4. Ремонт, замяна и удължаване на законовия срок

При случай на законова отговорност правата на клиента за ремонт, замяна, намаляване на цената или разваляне на договора се определят от съответно приложимите законови разпоредби.

Ако дефектна стока бъде ремонтирана, законовият срок може, съгласно приложимите законови разпоредби, еднократно да бъде удължен с още една година.

5. Липса на доброволна гаранция от nordfishing77 GmbH

nordfishing77 GmbH не предоставя собствена доброволна гаранция за продаваните стоки.

Законовите права на клиента остават изцяло незасегнати.

Доброволна гаранция на производителя, предоставена от производителя на даден продукт, съществува независимо от законовата отговорност и се урежда изключително от съответните гаранционни условия на производителя.

Наличието на гаранция на производителя не ограничава законовите претенции на клиента спрямо nordfishing77 GmbH.

6. Батерии и акумулатори

За стоки с вградени, приложени или продавани отделно батерии или акумулатори също се прилагат законовите разпоредби относно отговорността за несъответствие.

Поради техническите си характеристики батериите и акумулаторите са подложени на износване в зависимост от употребата и възрастта.

Намаляване на капацитета, производителността или времето на работа, настъпило при обичайна и предназначена употреба, само по себе си не представлява дефект, ако батерията или акумулаторът продължава да съответства на договорените и законово изискуеми характеристики.

Действителният живот и развитието на капацитета на батерия или акумулатор могат да бъдат повлияни по-специално от:

броя на циклите на зареждане и разреждане,
дълбочината на разреждане,
нивото на заряд,
интензивността на използване,
възрастта,
продължителността и условията на съхранение,
температурата на околната среда,
използваните зарядни устройства, както и
вида на предназначената употреба.

Законовите претенции поради дефект на батерията или акумулатора, който е съществувал още при предаването, остават незасегнати.

7. Повреди вследствие на употреба и неправилно боравене

Не се прилага законова отговорност за повреди или функционални нарушения, причинени едва след предаването на стоката вследствие на неправилно боравене или употреба.

При батерии и акумулатори това може да включва по-специално повреди, причинени от:

използване на неподходящи или несъответстващи на спецификациите зарядни устройства,
механично повреждане,
късо съединение,
неправилно съхранение,
дълбоко разреждане,
презареждане,
недопустими температури,
пожар или силно топлинно въздействие,
проникване на вода или влага, доколкото продуктът не е предназначен за това,
самоволни технически промени,
повреждане или манипулиране на акумулатора или корпуса на батерията, или
употреба в противоречие с инструкциите на производителя, за експлоатация или безопасност.

Законовите претенции се изключват само доколкото съответната повреда или функционално нарушение действително се дължи на такова обстоятелство, настъпило след предаването.

8. Износване и законова отговорност

Обичайното износване, причинено от предназначената употреба, не представлява дефект по смисъла на законовата отговорност.

Това важи по-специално и за обичайната загуба на капацитет на батерии и акумулатори, свързана с възрастта и употребата.

Фактът, че даден компонент е консуматив или че става дума за батерия или акумулатор, обаче не води автоматично до изключване на законовата отговорност.

9. Инструкции на производителя и за безопасност

При продукти с батерии или акумулатори трябва да се спазват приложените към продукта инструкции за употреба, зареждане, съхранение, безопасност и изхвърляне.

По-специално повредени, подути, прегрели или по друг начин необичайни литиеви батерии или литиеви акумулатори не трябва да се използват или зареждат повече.

Преди връщането на повредени или критични за безопасността батерии и акумулатори трябва да се спазват указанията на nordfishing77 GmbH. Връщане може да се извърши само доколкото изпращането е допустимо съгласно приложимите правила за транспорт и опасни товари.

10. Императивни права на потребителите

Горните разпоредби не ограничават императивните законови права на потребителите.

XIV. Ограничение на отговорността

Искове за обезщетение на клиента срещу nordfishing77 GmbH са изключени, освен ако nordfishing77 GmbH или нейните изпълнители/помощници не са действали умишлено или при груба небрежност. Незасегната остава отговорността за вреди от увреждане на живота, тялото и здравето, за небрежно или умишлено нарушение на съществени договорни задължения или когато задължителна отговорност произтича от Закона за отговорността за продуктите, от вина при сключване на договора, други нарушения на задължения или деликтни искове за имуществени вреди. Съществени договорни задължения са тези, чието изпълнение изобщо прави възможно правилното изпълнение на договора и на чието спазване клиентът обичайно може да разчита. nordfishing77 GmbH посочва, че показаните в онлайн магазина продуктови изображения могат да се различават от действителния външен вид на продуктите (илюстративни изображения). Незначителни визуални отклонения, както и подобрения и промени на продукта от производителя, не представляват недостатък.

XV. Право на прихващане, право на задържане

Клиентът няма право да прихваща свои вземания срещу наши вземания, освен ако насрещните вземания на клиента са установени с влязло в сила съдебно решение или са безспорни. Клиентът може да упражни право на задържане само ако насрещното му вземане произтича от същия договор за покупка.

XVI. Възрастово ограничение за поръчки

Покупката на продукти чрез нашия онлайн магазин е разрешена само на лица, навършили 18 години. С поръчката си потвърждавате, че сте достигнали изискваната минимална възраст. Запазваме си правото да изискаме доказателство за възраст преди изпращането или приемането на поръчка. Това може да бъде лична карта или друг сравним валиден документ за самоличност. Клиентът е длъжен да гарантира, че предоставените данни, включително датата на раждане, са верни и пълни. Неверни данни могат да доведат до отхвърляне на поръчката. Поръчки от лица под 18 години не са разрешени. Ако узнаем, че поръчка е направена от лице под 18 години, тя ще бъде незабавно анулирана. Запазваме си правото да променяме това възрастово ограничение по всяко време. Клиентите ще бъдат информирани за евентуални промени по подходящ начин.

XVII. Защита на данните

Разпоредбите относно защитата на данните се съдържат в Декларацията за поверителност.

XVIII. Авторски права

nordfishing77 GmbH притежава авторските права върху всички изображения, видеоклипове и текстове, публикувани на уебсайта www.nordfishing77.at. Използването им без изричното съгласие на nordfishing77 GmbH не е разрешено.

XIX. Приложимо право

Прилага се правото на Република Австрия, с изключение на Конвенцията на ООН за договорите за международна продажба на стоки.

XX. Компетентен съд

При спорове по договори, сключени при действието на настоящите ОУ, австрийските съдилища са компетентни по искове на клиентите. Австрийските съдилища са компетентни и по искове на nordfishing77 GmbH. След възникване на спора страните могат да се споразумеят за компетентен съд в Австрия или по местоживеенето на клиента.

XXI. Изменение на Общите условия / право на изменение

Имаме право едностранно да изменяме настоящите Общи условия, доколкото това е необходимо за отстраняване на възникнали впоследствие нарушения на еквивалентността или за адаптиране към променени законови или технически условия. Ще информираме клиента за промяната, като изпратим съдържанието на изменените разпоредби на последния известен имейл адрес на клиента. Изменението става част от договора, ако клиентът не възрази срещу включването му в договорното правоотношение в писмена или текстова форма в срок от шест седмици от получаване на уведомлението.

XXII. Клауза за разделност

Ако някоя разпоредба на настоящите Общи условия е недействителна, това не засяга действителността на останалите разпоредби.

XXIII. Последваща промяна на поръчката

При последваща промяна на поръчка настоящите ОУ продължават да действат. Последващи промени се предлагат само като жест на добра воля.