Uvjeti

Opći uvjeti poslovanja (OUP) društva nordfishing77 GmbH

I. Primjena Općih uvjeta poslovanja

Ovi Opći uvjeti poslovanja (u daljnjem tekstu „OUP“) primjenjuju se na sve ugovore sklopljene putem internetske trgovine www.nordfishing77.at između društva nordfishing77 GmbH i kupaca. Suglasan/suglasna sam da mi društvo nordfishing77 GmbH može slati poruke povezane s obradom narudžbe na e-mail adresu koju sam naveo/navela.

II. Prihvaćanje OUP-a

Kupac prihvaća ove OUP-e i suglasan je s njima čim izvrši narudžbu. Bez tog prihvaćanja nije moguće izvršiti narudžbu. Prihvaćanjem OUP-a kupac je vezan odredbama sadržanima u njima.

III. Klauzula o odbijanju odstupajućih uvjeta

Uključivanje općih uvjeta poslovanja ili ugovornih uvjeta kupca koji odstupaju od ovih OUP-a odbija se, osim ako ih društvo nordfishing77 GmbH izričito ne prizna.

IV. Sklapanje ugovora

Internetska prisutnost društva nordfishing77 GmbH na web-stranici www.nordfishing77.at Prikaz proizvoda na web-stranici ne predstavlja ponudu u pravnom smislu. Riječ je o pozivu kupcu da sam podnese ponudu. Ponudu u pravnom smislu kupac podnosi izvršenjem narudžbe.
Postupak narudžbe U pregledu asortimana internetske trgovine www.nordfishing77.at kupac može odabrati željenu robu klikom na gumb „Dodaj u košaricu“. Odabrana roba privremeno se pohranjuje u košarici tijekom posjeta kupca web-stranici www.nordfishing77.at. Klikom na gumb „Na blagajnu“ pokraj robe navedene u košarici nastavlja se postupak narudžbe. Na sljedećoj stranici kupac se poziva da se prijavi u internetsku trgovinu ako već ima račun ili da se registrira kao novi kupac. Zatim kupac odabire mjesto dostave i željeni način plaćanja te unosi podatke potrebne za izvršenje plaćanja. Pri odabiru vanjskih platnih usluga, kao što je npr. PayPal, kupac se preusmjerava na vanjsku web-stranicu odgovarajućeg pružatelja platnih usluga. Prije slanja narudžbe podaci relevantni za narudžbu sažimaju se u „pregledu narudžbe“. Kupac može ponovno provjeriti svoje podatke u pregledu narudžbe i po potrebi ih ispraviti prije nego što svoju narudžbu pošalje društvu nordfishing77 GmbH klikom na gumb „Naruči uz obvezu plaćanja“. Klikom na gumb „Naruči uz obvezu plaćanja“ kupac podnosi obvezujuću ponudu za kupnju odabrane robe.
Potvrda narudžbe Nakon primitka narudžbe društvo nordfishing77 GmbH šalje obavijesni e-mail na e-mail adresu koju je kupac naveo, u kojem potvrđuje primitak narudžbe i reproducira njezin sadržaj (u daljnjem tekstu „potvrda narudžbe“). Potvrda narudžbe ne predstavlja prihvaćanje kupčeve ponude za kupnju od strane društva nordfishing77 GmbH. Prihvaćanje ponude od strane društva nordfishing77 GmbH odvija se izričito u zasebnom e-mailu. Ako društvo nordfishing77 GmbH odbije sklapanje ugovora, kupac će o tome biti obaviješten bez odgode, najkasnije nakon 30 radnih dana, e-mailom ili telefonom.
Nedostupnost artikla U slučaju nedostupnosti artikla zadržavamo pravo otkazati narudžbu. Kupac će o tome biti odmah obaviješten, a eventualno već izvršene uplate bit će vraćene bez odgode, najkasnije u roku od 6 mjeseci.
Potvrda plaćanja Nakon potvrde narudžbe kupac prima potvrdu plaćanja koja jasno obavještava da je uplata zaprimljena. Vrijeme do primitka potvrde plaćanja može varirati između 10 minuta i 5 radnih dana, ovisno o odabranom načinu plaćanja.
Plaćanje unaprijed (bankovni prijenos) Kod plaćanja unaprijed kupac se obvezuje prenijeti iznos računa na račun društva nordfishing77 GmbH u roku od 5 dana od sklapanja ugovora. Ako uplata ne bude zaprimljena u roku od 2 radna dana nakon potvrde narudžbe, društvo nordfishing77 GmbH zadržava pravo otkazati narudžbu bez navođenja razloga.

V. Pohrana teksta ugovora

Tekst ugovora, odnosno podaci kupca povezani s postupkom narudžbe, pohranjuje društvo nordfishing77 GmbH, a kupac ga može pregledati putem poveznice „Moj račun“ → „Moje narudžbe“. Neovisno o tome, društvo nordfishing77 GmbH šalje potvrdu narudžbe opisanu u točki IV.3. i ove OUP-e na e-mail adresu koju je kupac naveo.

VI. Uputa o pravu na odustanak

Pravo na odustanak

Imate pravo odustati od ovog ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Rok za odustanak iznosi 14 dana od dana kada ste Vi ili treća osoba koju ste Vi imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzeli robu u posjed. Kod narudžbe više komada robe u okviru jedinstvene narudžbe koji se isporučuju odvojeno, rok počinje teći od dana kada ste Vi ili treća osoba koju ste Vi imenovali preuzeli posljednju robu u posjed.

Kako biste ostvarili svoje pravo na odustanak, morate nas, nordfishing77 GmbH, Wirtschaftsstraße 7, 2201 Hagenbrunn, Austrija, tel. +43 2246 20510, e-mail [email protected], obavijestiti jasnom izjavom (npr. pismom poslanim poštom ili e-mailom) o svojoj odluci da odustanete od ovog ugovora. Možete koristiti naš online obrazac za odustanak na https://api.nf77.net/widerruf, no to nije obvezno. Za poštivanje roka za odustanak dovoljno je da pošaljete obavijest o ostvarivanju prava na odustanak prije isteka roka za odustanak.

Posljedice odustanka

Ako odustanete od ovog ugovora, moramo Vam vratiti sve uplate koje smo primili od Vas, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz toga što ste odabrali drukčiju vrstu dostave od najjeftinije standardne dostave koju nudimo), bez odgode i najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo primili obavijest o Vašem odustanku od ovog ugovora. Za taj povrat koristit ćemo isto sredstvo plaćanja koje ste koristili pri prvotnoj transakciji, osim ako s Vama nije izričito dogovoreno drukčije; ni u kojem slučaju neće Vam se naplatiti naknade zbog tog povrata. Možemo odbiti povrat dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste robu poslali natrag, ovisno o tome što nastupi ranije.

Robu morate vratiti ili predati nama bez odgode, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada nas obavijestite o odustanku od ovog ugovora. Rok je poštovan ako robu pošaljete prije isteka roka od 14 dana. Vi snosite neposredne troškove povrata robe. Povrat organizirate sami putem pružatelja dostavnih usluga po vlastitom izboru; mi ne osiguravamo povratne naljepnice.

Za eventualno umanjenje vrijednosti robe morate odgovarati samo ako je to umanjenje vrijednosti posljedica rukovanja robom koje nije bilo potrebno za provjeru njezine prirode, svojstava i funkcionalnosti. Kod ribolovnih štapova, rola, elektroničkih uređaja (sonari, signalizatori ugriza, bežični signalizatori ugriza, akumulatori) kao i higijenski osjetljive robe (mamci, paste, otvorene posude s crvima), tragovi uporabe, uklanjanje zapečaćenih folija, namatanje rola ili aktiviranje akumulatora redovito dovode do umanjenja vrijednosti od 30–100 % kupovne cijene, koje se uračunava u povrat.

Isključenje / prijevremeni prestanak prava na odustanak

Pravo na odustanak ne postoji kod ugovora

o isporuci robe koja je izrađena prema specifikacijama kupca ili jasno prilagođena osobnim potrebama kupca (npr. individualno namotane role, posebne izrade štapova, laserske gravure);
o isporuci zapečaćene robe koja zbog razloga zaštite zdravlja ili higijene nije prikladna za povrat ako je njezin pečat uklonjen nakon isporuke (npr. ribice za mamac, posude s crvima, paste, boiliji u vakuumskim vrećicama);
o isporuci robe koja se može brzo pokvariti ili čiji bi rok trajanja brzo istekao (npr. živi ili smrznuti mamci, crvi, gliste).

VII. Cijene

Sve cijene su ukupne cijene; uključuju troškove pakiranja i zakonski porez na dodanu vrijednost (PDV) odgovarajuće zemlje. Dodaju se troškovi dostave. Zadržavamo pravo na pogreške u cijenama. Ako je ispravna cijena viša, kontaktirat će se kupac; u tom slučaju ugovor nastaje samo ako kupac želi kupiti po stvarnoj cijeni. Troškovi dostave nisu uključeni u cijenu; naplaćuju se dodatno i navedeni su na našoj stranici pod stavkom „Dostava i povrat“.

VIII. Troškovi dostave

Troškovi dostave odnose se na troškove nastale kod odgovarajuće narudžbe, koji su na računu iskazani pod „troškovi dostave“. Kupcu se naplaćuje dostava jednog paketa po narudžbi. Ako su za dostavu potrebni dodatni paketi, kupac će biti kontaktiran i mora snositi troškove tih dodatnih paketa. U postupku narudžbe kupac prihvaća potrebu za više paketa i obvezuje se platiti ih. Poseban zahtjev za plaćanje bit će poslan kupcu e-mailom. Ova se odredba primjenjuje u skladu s čl. 6. st. 1. t. k Direktive 2011/83/EU. Dodatne informacije o troškovima dostave prikazane su na stranici „Dostava i povrat“ i sastavni su dio OUP-a.

IX. Konačni troškovi dostave i troškovi povrata

Konačni troškovi dostave sastoje se od stavke „troškovi dostave“ na računu i troškova eventualno potrebnih dodatnih paketa. Ti dodatni paketi potrebni su jer naš logistički partner, ovisno o zemlji, ima različite maksimalne transportne težine u kilogramima, različite maksimalne mjere opsega (opseg = 1 × najduža strana + 2 × širina + 2 × visina) i različite granice za glomaznu robu. Ti troškovi bit će priopćeni kupcu prije slanja dodatnih paketa i mora ih snositi kupac – vidi „Dostava i povrat“.

Troškovi povrata: Kupac snosi neposredne troškove povrata robe i organizira povrat sam putem pružatelja dostavnih usluga po vlastitom izboru. nordfishing77 GmbH ne osigurava povratne naljepnice i ne preuzima troškove povrata. Troškovi povrata sastoje se od troškova svih paketa potrebnih za povratnu dostavu, uključujući pakete s izvornog računa i eventualno potrebne dodatne pakete. Ova se odredba temelji na čl. 14. st. 2. Direktive 2011/83/EU, prema kojem potrošač mora snositi troškove povrata robe ako ga je trgovac o tome obavijestio prije sklapanja ugovora.

Ako kupac odbije već isporučeni paket ili ga ne preuzme (odbijanje primitka) nakon što je roba napustila skladište, to se smatra odustankom nakon slanja. Troškovi povratnog prijevoza i skladištenja koje pružatelj dostavnih usluga zaračuna društvu nordfishing77 GmbH u tom se slučaju uračunavaju u povrat.

X. Povrati plaćanja kod odustanka

Ako odustanete od ovog ugovora, moramo Vam vratiti sve uplate koje smo primili od Vas, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz toga što ste odabrali drukčiju vrstu dostave od najjeftinije standardne dostave koju nudimo), bez odgode i najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo primili obavijest o Vašem odustanku od ovog ugovora. Ova odredba odgovara zahtjevima čl. 13. st. 1. i 2. Direktive 2011/83/EU o pravima potrošača i Uredbe (EU) br. 524/2013 o online rješavanju potrošačkih sporova.

Kod povrata promotivne robe odnosno besplatnih poklona zbog kojih se više ne doseže minimalna vrijednost narudžbe promocije važeće u trenutku narudžbe, svi besplatni artikli moraju se bez iznimke vratiti. U suprotnom će se redovna preporučena maloprodajna cijena besplatnih artikala uračunati u povrat.

XI. Dospijeće i zadržavanje prava vlasništva

Kupovna cijena dospijeva najkasnije prije isporuke robe. Isporučena roba ostaje vlasništvo društva nordfishing77 GmbH do potpune uplate.

XII. Uvjeti plaćanja

nordfishing77 GmbH prihvaća sljedeće načine plaćanja: plaćanje unaprijed, instant bankovni prijenos, PayPal te kreditnu karticu (Visa, Mastercard) u suradnji s Mollie i cashpresso. Kod plaćanja unaprijed kupac se obvezuje prenijeti iznos računa na račun društva nordfishing77 GmbH u roku od 7 dana od sklapanja ugovora. Ako uplata ne bude zaprimljena u roku od 2 radna dana nakon potvrde narudžbe, društvo nordfishing77 GmbH zadržava pravo otkazati narudžbu bez navođenja razloga. Primjenjuju se zakonske odredbe o kašnjenju. Troškovi opomene mogu se naplatiti od druge opomene nadalje.

XIII. Jamstvo i odgovornost za nedostatke

Za korištenje jamstva potrebna je isključivo faktura. Ne postoje posebne jamstvene kartice. Jamstveni rok počinje od datuma fakture i traje 6 mjeseci. U slučaju jamstva nastale troškove (troškove dostave za povrat) nadoknađuje proizvođač odnosno trgovac. Razdoblje zakonske odgovornosti za nedostatke počinje od 7. do 24. mjeseca nakon datuma fakture. Kod zahtjeva iz zakonske odgovornosti za nedostatke nastali troškovi (troškovi dostave za povrat) ne preuzimaju se i mora ih platiti sam kupac. Odgovornost za nedostatke isključena je kod nedostataka koje je prouzročio kupac. To je osobito slučaj kod nepravilnog rukovanja, pogrešnog korištenja ili neodobrenih pokušaja popravka. U slučaju isporuke rabljene robe zahtjevi iz odgovornosti za nedostatke zastarijevaju za jednu godinu. Skraćeni rok zastare ne primjenjuje se na odštetne zahtjeve kupca zbog povrede života, tijela ili zdravlja, kao ni na ostale štete koje se temelje na grubom nemarnom kršenju obveze od strane društva nordfishing77 GmbH ili na namjernom ili grubom nemarnom kršenju obveze zakonskog zastupnika ili pomoćnika u ispunjenju društva nordfishing77 GmbH. Skraćeni rok zastare također se ne primjenjuje na odštetne zahtjeve zbog nemarnog ili namjernog kršenja bitnih ugovornih obveza. Bitne ugovorne obveze su obveze čije ispunjenje uopće omogućuje pravilno izvršenje ugovora i na čije se poštivanje kupac redovito može osloniti. Ako isporučeni artikli imaju očite materijalne ili proizvodne nedostatke, uključujući oštećenja pri transportu, molimo kupca da nas o tome odmah obavijesti. Ako postoji pisano jamstvo proizvođača, kupac mora zahtjeve koji iz njega proizlaze ostvarivati izravno prema proizvođaču. Odgovornost društva nordfishing77 GmbH iz jamstva proizvođača isključena je.

XIV. Isključenje odgovornosti

Odštetni zahtjevi kupca prema društvu nordfishing77 GmbH isključeni su ako društvo nordfishing77 GmbH ili njegovi pomoćnici u ispunjenju odnosno izvršenju nisu postupali namjerno ili krajnje nemarno. Ne dovodi se u pitanje odgovornost zbog štete nastale povredom života, tijela i zdravlja, zbog nemarnog ili namjernog kršenja bitnih ugovornih obveza ili ako se obvezno odgovara prema Zakonu o odgovornosti za proizvode, zbog krivnje pri sklapanju ugovora ili zbog drugih povreda obveza ili deliktnih zahtjeva za naknadu imovinske štete. Bitne ugovorne obveze su obveze čije ispunjenje uopće omogućuje pravilno izvršenje ugovora i na čije se poštivanje kupac redovito može osloniti. nordfishing77 GmbH upozorava da prikazane slike proizvoda u internetskoj trgovini mogu odstupati od stvarnog izgleda proizvoda (simbolične slike). Manja optička odstupanja, kao i poboljšanja proizvoda i izmjene proizvođača, ne predstavljaju nedostatak.

XV. Pravo prijeboja, pravo zadržanja

Kupac nije ovlašten izvršiti prijeboj prema našim tražbinama, osim ako su kupčeve protutražbine pravomoćno utvrđene ili nesporne. Kupac smije ostvarivati pravo zadržanja samo ako se njegova protutražbina temelji na istom kupoprodajnom ugovoru.

XVI. Dobno ograničenje za narudžbe

Kupnja proizvoda putem naše internetske trgovine dopuštena je isključivo osobama koje su navršile 18 godina. Svojom narudžbom potvrđujete da ste dosegnuli potrebnu minimalnu dob. Zadržavamo pravo zatražiti dokaz o dobi prije otpreme ili prihvaćanja narudžbe. To može biti u obliku osobne iskaznice ili usporedivog valjanog identifikacijskog dokumenta. Kupac je dužan osigurati da su informacije koje je naveo, uključujući datum rođenja, točne i potpune. Netočni podaci mogu dovesti do odbijanja narudžbe. Narudžbe osoba mlađih od 18 godina nisu dopuštene. Ako saznamo da narudžba potječe od osobe mlađe od 18 godina, narudžba će se odmah otkazati. Zadržavamo pravo u bilo kojem trenutku promijeniti ovo dobno ograničenje. Kupci će o eventualnim promjenama biti obaviješteni na prikladan način.

XVII. Zaštita podataka

Odredbe o zaštiti podataka sadržane su u izjavi o zaštiti privatnosti.

XVIII. Autorska prava

nordfishing77 GmbH ima autorska prava na sve slike, filmove i tekstove objavljene na web-stranici www.nordfishing77.at. Korištenje slika, filmova i tekstova nije dopušteno bez izričite suglasnosti društva nordfishing77 GmbH.

XIX. Mjerodavno pravo

Primjenjuje se pravo Republike Austrije uz isključenje Konvencije UN-a o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe.

XX. Nadležnost suda

U slučaju sporova iz ugovora sklopljenih pod važenjem ovih OUP-a, za tužbe kupaca nadležni su austrijski sudovi. Za tužbe društva nordfishing77 GmbH nadležni su austrijski sudovi. Nakon nastanka spora stranke se mogu slobodno dogovoriti o sudskoj nadležnosti u Austriji ili prema prebivalištu kupca.

XXI. Izmjena Općih uvjeta poslovanja / pridržaj prava izmjene

Ovlašteni smo jednostrano izmijeniti ove Opće uvjete poslovanja ako je to potrebno radi uklanjanja naknadno nastalih poremećaja ekvivalencije ili radi prilagodbe izmijenjenim pravnim ili tehničkim okvirnim uvjetima. O izmjeni ćemo obavijestiti kupca slanjem sadržaja izmijenjenih odredbi na posljednju poznatu e-mail adresu kupca. Izmjena postaje sastavni dio ugovora ako kupac u roku od šest tjedana od primitka obavijesti o izmjeni ne prigovori uključivanju izmjene u ugovorni odnos u pisanom ili tekstualnom obliku.

XXII. Salvatorna klauzula

Ako bi neka odredba ovih Općih uvjeta poslovanja bila nevaljana, to ne utječe na valjanost ostalih odredbi.

XXIII. Naknadna izmjena narudžbe

Kod naknadne izmjene narudžbe ovi OUP-i ostaju i dalje važeći. Naknadne izmjene nude se samo kao čin dobre volje.