Generelle forretningsbetingelser (AGB) for nordfishing77 GmbH I.
I. Gyldighed af de generelle forretningsbetingelser
Disse generelle forretningsbetingelser (i det følgende benævnt „AGB“) gælder for alle aftaler, der indgås via online-shoppen www.nordfishing77.at mellem nordfishing77 GmbH og kunder. Jeg erklærer mig indforstået med, at nordfishing77 GmbH må sende mig beskeder om ordreafviklingen til den e-mailadresse, som jeg har oplyst.
II. Anerkendelse af AGB
Kunden anerkender disse AGB og erklærer sig indforstået med dem, så snart vedkommende afgiver en bestilling. Uden denne accept er en bestilling ikke mulig. Ved accept af AGB er kunden bundet af de heri indeholdte bestemmelser.
III. Afvisningsklausul
Inddragelse af kundens generelle forretningsbetingelser eller kontraktvilkår, som afviger fra disse AGB, afvises, medmindre disse udtrykkeligt anerkendes af nordfishing77 GmbH.
IV. Indgåelse af aftale
1. nordfishing77 GmbH’s internettilstedeværelse på websitet www.nordfishing77.at
Produktpræsentationen på websitet udgør ikke et tilbud i juridisk forstand. Der er tale om en opfordring til kunden om selv at afgive et tilbud. Det juridiske tilbud afgives af kunden ved at gennemføre bestillingen.
2. Bestillingsproces
Ved oversigten over sortimentet i online-shoppen www.nordfishing77.at kan kunden vælge den eller de varer, som ønskes, ved at klikke på knappen „i indkøbskurven“. De valgte varer gemmes midlertidigt i indkøbskurven under kundens besøg på websitet www.nordfishing77.at. Ved at klikke på knappen „Til kassen“ ved siden af de varer, der er opført i indkøbskurven, fortsættes bestillingsprocessen. På den følgende side bliver kunden bedt om at logge ind i online-shoppen, hvis vedkommende allerede har en konto, eller om at registrere sig som ny. Herefter vælger kunden det ønskede leveringssted og den ønskede betalingsmetode samt indtaster de oplysninger, der er nødvendige for gennemførelsen af betalingen. Ved valg af eksterne betalingstjenester som f.eks. PayPal videresendes kunden til den eksterne hjemmeside hos den respektive betalingsudbyder. Inden bestillingen afgives, sammenfattes de relevante oplysninger i en „ordreoversigt“. Kunden står frit for endnu en gang at kontrollere sine oplysninger i ordreoversigten og eventuelt rette dem, før bestillingen sendes til nordfishing77 GmbH ved at klikke på knappen „Bestil med betalingsforpligtelse“. Ved at klikke på knappen „Bestil med betalingsforpligtelse“ afgiver kunden et bindende købstilbud vedrørende de varer, som kunden har valgt.
3. Ordrebekræftelse
nordfishing77 GmbH sender efter modtagelsen af bestillingen en notifikations-e-mail til den e-mailadresse, som kunden har angivet, hvori modtagelsen af bestillingen bekræftes og dens indhold gengives (i det følgende benævnt „ordrebekræftelse“). Ordrebekræftelsen udgør ikke en accept af kundens købstilbud fra nordfishing77 GmbH’s side. Accepten af tilbuddet fra nordfishing77 GmbH sker udtrykkeligt i en separat e-mail. Såfremt nordfishing77 GmbH afslår at indgå aftalen, meddeles dette kunden uden unødig forsinkelse, dog senest efter 30 arbejdsdage, via e-mail eller telefon.
4. Utilgængelighed af en vare
Ved utilgængelighed af en vare forbeholder vi os retten til at annullere bestillingen. Kunden informeres herom uden unødig forsinkelse, og eventuelle allerede foretagne betalinger tilbagebetales omgående – dog senest efter 6 måneder.
5. Betalingsbekræftelse
Efter ordrebekræftelsen modtager kunden en betalingsbekræftelse, der klart informerer om, at betalingen er modtaget. Tiden indtil modtagelse af betalingsbekræftelsen kan variere mellem 10 minutter og 5 arbejdsdage afhængigt af den valgte betalingsmetode.
6. Betaling via forudbetaling (bankoverførsel)
Ved betaling via forudbetaling forpligter kunden sig til at overføre fakturabeløbet til nordfishing77 GmbH’s konto inden for 5 dage efter aftalens indgåelse. Hvis der ikke registreres nogen betaling inden for 2 arbejdsdage efter ordrebekræftelsen, forbeholder nordfishing77 GmbH sig retten til at annullere bestillingen uden angivelse af grunde.
V. Opbevaring af aftaleteksten
Aftaleteksten, dvs. kundens oplysninger i forbindelse med bestillingsprocessen, gemmes af nordfishing77 GmbH og kan ses af kunden via linket „Min konto“ → „Mine bestillinger“. Uafhængigt heraf sender nordfishing77 GmbH den under IV.3. beskrevne ordrebekræftelse samt disse AGB til den e-mailadresse, som kunden har angivet.
VI. Fortrydelsesvejledning
Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde denne aftale inden for fjorten dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en af dig udpeget tredjemand, som ikke er transportøren, har fået varerne i besiddelse. For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os, nordfishing77 GmbH, Wirtschaftsstraße 7, 2201 Hagenbrunn, Østrig, tlf. +43 (0) 2246 20 510 47, fax +43 (0) 2246 20 510 33, [email protected], om din beslutning om at fortryde denne aftale ved hjælp af en tydelig erklæring (enten ved fuldstændigt at udfylde vores fortrydelsesformular, via e-mail eller et brev sendt med posten). Du kan anvende fortrydelsesformularen, men det er ikke obligatorisk. For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelsen af fortrydelsesretten inden udløbet af fortrydelsesfristen.
Konsekvenser af fortrydelsen
Hvis du fortryder denne aftale, skal vi tilbagebetale alle betalinger, vi har modtaget fra dig, eksklusive de endelige leveringsomkostninger ( de består af posten „Forsendelsesomkostninger“ på fakturaen og omkostningerne til eventuelt nødvendige ekstra pakker) og returneringsomkostninger – se Forsendelse & returnering - (Disse består af den eventuelt forhøjede porto for alle pakker, der er nødvendige for returneringen, inklusive pakkerne på den oprindelige faktura og eventuelt nødvendige ekstra pakker. (Afhængigt af den aktuelle prisliste hos den valgte logistikpartner kan der være behov for flere pakker til returneringen), uden unødig forsinkelse og senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelsen om din fortrydelse af denne aftale. Til denne tilbagebetaling anvender vi samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre der udtrykkeligt er aftalt andet med dig; under ingen omstændigheder vil du blive pålagt gebyrer som følge af denne tilbagebetaling. Vi kan nægte tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur.
Fortrydelsesvejledning
Du skal sende eller overdrage varerne til os uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor du informerer os om fortrydelsen af denne aftale. Fristen er overholdt, hvis du afsender varerne inden udløbet af fristen på fjorten dage. Du afholder de direkte omkostninger ved returneringen af varerne. Disse består af returneringsomkostningerne for alle pakker, der er nødvendige for returneringen, inklusive pakkerne på den oprindelige faktura og eventuelt nødvendige ekstra pakker. Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes håndtering, som ikke var nødvendig for at undersøge varernes beskaffenhed, egenskaber og funktion. --
Slut på fortrydelsesvejledningen --
VII. Priser
Alle priser er totalpriser; de inkluderer emballageomkostninger samt den lovpligtige moms i det respektive land. Hertil kommer forsendelsesomkostninger. Prisfejl forbeholdes. Hvis den korrekte pris er højere, vil kunden blive kontaktet; i dette tilfælde indgås en aftale kun, hvis kunden ønsker at købe til den faktiske pris. Forsendelsesomkostninger er ikke inkluderet i prisen; de påløber derudover og er opført på vores side under punktet „Forsendelse & returnering“.
VIII. Forsendelsesomkostninger
Forsendelsesomkostningerne vedrører de omkostninger, der er opstået ved den respektive bestilling, og som er angivet på fakturaen under „Forsendelsesomkostninger“. Kunden faktureres for forsendelsen af én pakke pr. bestilling. Hvis der er behov for yderligere pakker til forsendelsen, kontaktes kunden og skal bære omkostningerne for disse ekstra pakker. Kunden accepterer i bestillingsprocessen nødvendigheden af flere pakker og forpligter sig til at betale for dem. En særskilt betalingsanmodning sendes til kunden via e-mail. Denne ordning finder anvendelse i henhold til art. 6, stk. 1, litra k i direktiv 2011/83/EU.
Yderligere information om forsendelsesomkostninger findes på siden „Forsendelse & returnering“ og er en del af AGB.
IX. Endelige leveringsomkostninger
De endelige leveringsomkostninger består af posten „Forsendelsesomkostninger“ på fakturaen og omkostningerne til eventuelt nødvendige ekstra pakker. Disse ekstra pakker er nødvendige, da vores logistikpartner afhængigt af landet har forskellige maksimale transportmængder i kilogram, forskellige maksimale mål for omkreds (omkredsmål = 1 × længste side + 2 × bredde + 2 × højde) og forskellige grænser for voluminøst gods. Disse omkostninger meddeles kunden inden afsendelsen af de ekstra pakker og skal bæres af kunden – se „Forsendelse & returnering“
Returneringsomkostninger
Kunden afholder de direkte omkostninger ved returneringen af varerne. Disse består af returneringsomkostningerne for alle pakker, der er nødvendige for returneringen, inklusive pakkerne på den oprindelige faktura og eventuelt nødvendige ekstra pakker. Omkostningerne er opført under „Forsendelse & returnering“. Denne ordning er baseret på art. 14, stk. 2 i direktiv 2011/83/EU, hvorefter forbrugeren skal bære omkostningerne ved returneringen, forudsat at virksomheden har informeret herom inden aftalens indgåelse.
X. Tilbagebetalinger ved fortrydelse
Hvis du fortryder denne aftale, skal vi tilbagebetale alle betalinger, vi har modtaget fra dig, eksklusive de endelige leveringsomkostninger, uden unødig forsinkelse og senest inden for fjorten dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelsen om din fortrydelse af denne aftale. Denne ordning svarer til kravene i art. 13, stk. 1 i direktiv 2011/83/EU om forbrugerrettigheder og forordning (EU) nr. 524/2013 om online tvistbilæggelse i forbrugersager.
XI. Forfald og ejendomsforbehold
Købsprisen forfalder senest inden levering af varerne. De leverede varer forbliver nordfishing77 GmbH’s ejendom, indtil fuld betaling er sket.
XII. Betalingsbetingelser
nordfishing77 GmbH accepterer følgende betalingsmetoder: forudbetaling, Sofortüberweisung, PayPal samt kreditkort (Visa, Mastercard) i samarbejde med Mollie og cashpresso. Ved betaling via forudbetaling forpligter kunden sig til at overføre fakturabeløbet til nordfishing77 GmbH’s konto inden for 7 dage efter aftalens indgåelse. Hvis der ikke registreres nogen betaling inden for 2 arbejdsdage efter ordrebekræftelsen, forbeholder nordfishing77 GmbH sig retten til at annullere bestillingen uden angivelse af grunde. De lovbestemte regler om betalingsmisligholdelse gælder. Rykkergebyrer kan gøres gældende fra og med den anden rykker.
XIII. Garanti og reklamationsret
For at gøre garantien gældende er det udelukkende fakturaen, der er nødvendig. Der findes ingen særskilte garantikort. Garantiperioden begynder på fakturadatoen og varer 6 måneder. I tilfælde af garanti erstattes de opståede omkostninger (forsendelsesomkostninger ved returnering) af producenten eller forhandleren. Reklamationsperioden løber fra den 7. til den 24. måned efter fakturadatoen. Ved reklamationskrav overtages de opståede omkostninger (forsendelsesomkostninger ved returnering) ikke og skal betales af køberen selv. Reklamationsretten er udelukket ved mangler, som er forårsaget af kunden. Dette gælder især ved ukorrekt håndtering, fejlbetjening eller ikke-godkendte reparationsforsøg. Ved levering af brugte varer forældes reklamationskrav efter ét år. Den forkortede forældelsesfrist gælder ikke for kundens erstatningskrav som følge af skade på liv, legeme eller helbred samt for øvrige skader, som skyldes en groft uagtsom pligtforsømmelse fra nordfishing77 GmbH eller en forsætlig eller groft uagtsom pligtforsømmelse fra en juridisk repræsentant eller medhjælper for nordfishing77 GmbH. Den forkortede forældelsesfrist gælder heller ikke for erstatningskrav på grund af uagtsom eller forsætlig krænkelse af væsentlige kontraktforpligtelser. Væsentlige kontraktforpligtelser er forpligtelser, hvis opfyldelse overhovedet gør korrekt gennemførelse af aftalen mulig, og som kunden regelmæssigt kan stole på vil blive overholdt. Hvis leverede artikler har åbenlyse materiale- eller fabrikationsfejl (herunder transportskader), beder vi bestilleren om straks at meddele dette til os. I det omfang der foreligger en skriftlig producentgaranti, skal kunden gøre de heraf følgende krav gældende direkte over for producenten. nordfishing77 GmbH’s ansvar i henhold til garantien er udelukket.
XIV. Ansvarsfraskrivelse
Kundens erstatningskrav mod nordfishing77 GmbH er udelukket, medmindre nordfishing77 GmbH eller virksomhedens medhjælpere eller repræsentanter har handlet forsætligt eller groft uagtsomt. Dette berører ikke ansvaret for skader på liv, legeme og helbred, for uagtsom eller forsætlig krænkelse af væsentlige kontraktforpligtelser eller hvor der foreligger et ufravigeligt ansvar efter produktansvarsloven eller som følge af skyld ved kontraktindgåelse eller på grund af andre pligtforsømmelser eller erstatningskrav uden for kontrakt vedrørende tingskader. Væsentlige kontraktforpligtelser er forpligtelser, hvis opfyldelse overhovedet gør korrekt gennemførelse af aftalen mulig, og som kunden regelmæssigt kan stole på vil blive overholdt.
nordfishing77 GmbH gør opmærksom på, at de viste produktbilleder i online-shoppen kan afvige fra produkternes faktiske udseende (symbolbilleder). Mindre optiske afvigelser samt produktforbedringer og ændringer fra producentens side udgør ikke en mangel.
XV. Modregningsret, tilbageholdsret
Kunden er ikke berettiget til at modregne egne krav mod vores krav, medmindre kundens modkrav er retskraftigt fastslået eller ubestridt. Kunden må kun udøve tilbageholdsret, hvis modkravet udspringer af samme købsaftale.
XVI. Aldersbegrænsning for bestillinger
Køb af produkter via vores online-shop er udelukkende tilladt for personer, der er fyldt 18 år. Ved din bestilling bekræfter du, at du har nået den krævede minimumsalder. Vi forbeholder os retten til at kræve dokumentation for alder, før en bestilling leveres eller accepteres. Dette kan ske i form af et identitetskort eller et tilsvarende gyldigt legitimationdokument. Kunden er forpligtet til at sikre, at de oplysninger, som kunden har angivet, herunder fødselsdato, er korrekte og fuldstændige. Urigtige oplysninger kan føre til afvisning af bestillingen. Bestillinger fra personer under 18 år er ikke tilladt. Hvis vi bliver bekendt med, at en bestilling stammer fra en person under 18 år, vil bestillingen straks blive annulleret. Vi forbeholder os retten til til enhver tid at ændre denne aldersbegrænsning. Kunderne vil blive informeret om eventuelle ændringer på passende vis.
XVII. Databeskyttelse
XVIII. Ophavsrettigheder
nordfishing77 GmbH har ophavsretten til alle billeder, film og tekster, der offentliggøres på websitet www.nordfishing77.at. Enhver brug af billeder, film og tekster er ikke tilladt uden udtrykkeligt samtykke fra nordfishing77 GmbH.
XIX. Gældende ret
Retten i Republikken Østrig finder anvendelse med udelukkelse af FN’s købelov.
XX. Værneting
I tilfælde af tvister, der udspringer af aftaler indgået under disse AGB, er de østrigske domstole kompetente for kundernes søgsmål. For søgsmål anlagt af nordfishing77 GmbH er de østrigske domstole kompetente. Efter at tvisten er opstået, står det parterne frit for at aftale et værneting i Østrig eller på kundens bopæl.
XXI. Ændring af de generelle forretningsbetingelser / ændringsforbehold
Vi er berettigede til ensidigt at ændre disse generelle forretningsbetingelser, hvis dette er nødvendigt for at afhjælpe efterfølgende opståede forstyrrelser i balancen mellem ydelserne eller for at tilpasse os ændrede lovmæssige eller tekniske rammebetingelser. Om en ændring vil vi informere kunden ved at sende indholdet af de ændrede bestemmelser til kundens sidst kendte e-mailadresse. Ændringen bliver en del af aftalen, hvis kunden ikke inden for seks uger efter modtagelsen af ændringsmeddelelsen gør indsigelse mod inddragelsen i aftaleforholdet over for os i skriftlig form eller tekstform.
XXII. Salvatorisk klausul
Hvis en bestemmelse i disse generelle forretningsbetingelser skulle være ugyldig, påvirker dette ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.
XXIII. Efterfølgende ændring af bestillingen
Ved efterfølgende ændring af en bestilling forbliver disse AGB gældende. Efterfølgende ændringer tilbydes kun af kulancehensyn.