Information sur le droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans indication de motif. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, avez pris possession des marchandises. En cas de commande de plusieurs marchandises dans le cadre d’une commande unique livrées séparément, le délai commence à courir le jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous, avez pris possession de la dernière marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer

nordfishing77 GmbH
Wirtschaftsstraße 7, 2201 Hagenbrunn, Autriche
Tél. : +43 2246 20510 · E-mail : [email protected]

au moyen d’une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste ou un e-mail) de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser notre formulaire de rétractation en ligne à l’adresse https://api.nf77.net/widerruf, ce qui permet le traitement le plus rapide ; toutefois, cela n’est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès contraire avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où vous nous informez de la rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous expédiez les marchandises avant l’expiration du délai de 14 jours.

Vous supportez les coûts directs de renvoi des marchandises. Vous organisez vous-même le renvoi avec le prestataire de transport de votre choix ; nous ne fournissons aucune étiquette de retour. Cela s’applique également si vous refusez le colis lors de la livraison ou si vous ne le retirez pas (refus d’acceptation) après que la marchandise a quitté notre entrepôt – dans ce cas, les frais de transport retour et de stockage qui nous sont facturés par le prestataire de transport seront déduits de votre remboursement.

Vous ne devez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur résulte d’une manipulation des marchandises qui n’était pas nécessaire pour vérifier leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement. Pour les cannes à pêche, moulinets, appareils électroniques (sondeurs, détecteurs de touche, détecteurs de touche sans fil, batteries) ainsi que les marchandises sensibles sur le plan de l’hygiène (appâts, pâtes, contenants de larves ouverts), les traces d’utilisation, le retrait de films scellés, le garnissage de moulinets ou l’activation de batteries entraînent généralement une perte de valeur de 30 à 100 % du prix d’achat, qui sera déduite du remboursement.

Exclusion / extinction anticipée du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats

• portant sur la livraison de marchandises fabriquées selon les spécifications du client ou clairement personnalisées selon ses besoins personnels (par exemple moulinets garnis individuellement, fabrications spéciales de cannes, gravures laser) ;
• portant sur la livraison de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison (par exemple poissons-appâts, contenants de larves, pâtes, bouillettes en sachets sous vide) ;
• portant sur la livraison de marchandises susceptibles de se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée (par exemple appâts vivants ou congelés, larves, vers).

Informations relatives au retour des marchandises

Adresse de retour :

nordfishing77 GmbH
Wirtschaftsstraße 7 / Halle 3
2201 Hagenbrunn, Autriche

Personne de contact pour toute question : M. Mayer, +43 2246 20510 poste 37 · [email protected]

Retour : Le retour s’effectue à vos frais et à vos risques. Vous choisissez vous-même le prestataire de transport. Nous ne proposons pas d’étiquettes de retour et ne prenons en charge aucun frais de retour. Nous recommandons expressément de retourner la marchandise avec une assurance transport suffisante. Les colis envoyés en port dû ne seront pas acceptés – les frais supplémentaires occasionnés par le retour seront à votre charge.

Veuillez vous inscrire au préalable : Veuillez retourner uniquement les marchandises que vous avez préalablement annoncées via notre formulaire de rétractation (https://api.nf77.net/widerruf). Nous ne pouvons pas attribuer les colis non annoncés.

Refus d’acceptation / colis non retirés : Si un colis déjà livré est refusé par vous ou n’est pas retiré dans un point relais pendant le délai de stockage, cela est considéré comme une rétractation après expédition. Les frais de transport retour et de stockage qui nous sont facturés par le transporteur seront déduits de votre remboursement.

Cadeaux gratuits / marchandises promotionnelles : En cas de retour total ou partiel entraînant le non-respect du montant minimum de commande de la promotion valable au moment de la commande, tous les articles gratuits doivent être retournés sans exception. Dans le cas contraire, le prix de vente conseillé régulier des articles gratuits sera déduit du remboursement. Les frais d’expédition seront recalculés sur la base de la valeur finale de la commande.