Доставка и връщане

Условия за доставка

Поръчаните стоки ще бъдат изпратени незабавно след наличност и получаване на плащането чрез куриерска услуга. Моля, обърнете внимание, че обработката на банковите преводи отнема приблизително 1-2 работни дни.

Веднага щом преводът бъде получен в нашата клиентска сметка, автоматично ще получите имейл с номера на пратката и връзка за проследяване. Тук можете самостоятелно да проследите състоянието на вашия пакет и точно да проверите кога ще пристигне вашият пакет.

Клиентите от Австрия и Германия вече могат да се възползват от новата услуга за доставка "Flex Delivery".

Застраховка на пакета

Вашият пакет ще бъде изпратен със застраховка при транспорт. Застрахователното покритие обаче изисква всякакви щети върху транспортната кутия да бъдат докладвани при получаването на пакета.

Какво трябва да направите, ако забележите транспортна щета?

- Моля, отбележете „Повредено“ в полето за подпис на доставчика.
- Попълнете този онлайн формуляр .

Ако дадете разрешение за оставяне на пакета, той се счита за доставен при оставяне. Препоръчваме да не давате разрешение за оставяне на пакета, тъй като това ще анулира застраховката при транспорт.

Изчисляване на датата на доставка

Периодът за вашата доставка започва при авансово плащане на деня след издаването на платежното нареждане към превеждащата банка или при други начини на плащане на деня след сключването на договора и завършва с изтичането на последния ден от периода.

Ако последният ден от периода се пада в събота, неделя или официален празник, признат на мястото на доставката, на мястото на такъв ден се приема следващият работен ден.

Разходи за доставка и време за доставка до Австрия и Германия

За доставки до Германия и Австрия с максимален размер от 300 см, плащате само веднъж разходите за доставка. Няма допълнителна такса за обемисти стоки за пръти.

Разходи за доставка и време за доставка до други страни от ЕС