Envío y devoluciones
Condiciones de entrega
Los productos pedidos serán enviados inmediatamente después de la disponibilidad y la recepción del pago a través del servicio de mensajería. Tenga en cuenta que la tramitación de las transferencias bancarias puede tardar aproximadamente 1-2 días laborables.
Tan pronto como se reciba la transferencia en nuestra cuenta de cliente, recibirá automáticamente un correo electrónico con el número de paquete y el enlace de seguimiento. Aquí podrá seguir el estado de su paquete y comprobar exactamente cuándo llegará.
Los clientes de Austria y Alemania pueden ahora disfrutar del nuevo servicio de entrega "Flex Delivery".
Seguro del paquete
Su paquete será enviado con seguro de transporte. Sin embargo, la cobertura del seguro requiere que se informen de cualquier tipo de daños en el embalaje de transporte al recibir el paquete.
¿Qué debe hacer si detecta daños durante el transporte?
- Por favor, anote la observación "Dañado" en el campo de la firma del mensajero.
- Complete
este formulario en línea
.
Si otorga permiso para dejar el paquete, se considerará entregado una vez que se haya dejado. Le recomendamos que no otorgue dicho permiso, ya que entonces el seguro de transporte quedará anulado.
Cálculo del plazo de entrega
El plazo para su entrega comienza, en el caso de pago por adelantado, el día siguiente a la emisión de la orden de pago al banco que realiza la transferencia o, en el caso de otros métodos de pago, el día siguiente a la conclusión del contrato y termina al finalizar el último día del plazo.
Si el último día del plazo cae en sábado, domingo o un día festivo reconocido en el lugar de entrega, se tomará el siguiente día laborable en su lugar.
Costos de envío y tiempo de entrega para Austria y Alemania
Para entregas a Alemania y Austria con un tamaño máximo de 300 cm, solo pagará los costos de envío una vez. No hay recargos por artículos voluminosos para cañas de pescar.
| País de entrega | Costos de envío | Tiempo de entrega |
| Austria | 7,90 euros |
1-2 días laborables |
| Alemania | 7,90 euros |
3-5 días laborables |
| Peso (Alimento) | Costos de envío por 30 kg |
| 0-30 kg | 1x costos de envío |
| 30-60 kg | 2x costos de envío |
| 60-90 kg | 3x costos de envío, etc. |
Costos de envío y tiempo de entrega a otros países de la UE
| País de entrega | Costos de envío | Tiempo de entrega |
| Bélgica | 8,99 euros | 2-3 días laborables |
| Bulgaria | 11,99 euros | 5-6 días laborables |
| Dinamarca | 8,99 euros | 2-3 días laborables |
| Finlandia | 15,99 euros | 5-6 días laborables |
| Francia (solo envío a dirección privada y es necesario proporcionar número de teléfono para el mensajero) | 11,99 euros | 3-4 días laborables |
| Italia | 11,99 euros | 3-4 días laborables |
| Croacia | 11,99 euros | 5-6 días laborables |
| Luxemburgo | 8,99 euros | 2-3 días laborables |
| Países Bajos | 8,99 euros | 2-3 días laborables |
| Polonia | 8,99 euros | 3-4 días laborables |
| Rumania | 11,99 euros | 3-5 días laborables |
| Suecia | 15,99 euros | 4-5 días laborables |
| Eslovaquia | 8,99 euros | 2-3 días laborables |
| Eslovenia | 8,99 euros | 2-3 días laborables |
| Chequia | 8,99 euros | 2-3 días laborables |
| Hungría | 8,99 euros | 2-3 días laborables |
| País de entrega | Costos de envío | Tiempo de entrega |
| Estonia | 18,99 euros | 4-5 días laborables |
| Grecia | 35,99 euros | 5-7 días laborables |
| Chipre | 35,99 euros | 5-7 días laborables |
| Irlanda | 18,99 euros | 5-6 días laborables |
| Letonia | 18,99 euros | 5-6 días laborables |
| Lituania | 18,99 euros | 4-5 días laborables |
| Malta | 35,99 euros | 5-6 días laborables |
| Portugal | 18,99 euros | 5-7 días laborables |
| España (solo península - sin islas!) | 18,99 euros | 5-7 días laborables |
Costos de envío y tiempo de entrega a países fuera de la UE
Información para Suiza: Los productos serán facturados sin IVA en el momento del pedido. Los costos de exportación ya están incluidos. Los costos de importación, aduanas e IVA serán facturados al destinatario en Suiza y siempre deben ser pagados por el comprador. Se cobrará una tarifa de 14,50 euros por la preparación de los documentos aduaneros.
Le informamos que la devolución se realiza por su cuenta y riesgo. Durante la devolución pueden aplicarse aranceles aduaneros o impuestos estatales que no cubrimos.
Para los países enumerados a continuación, los precios indicados son válidos solo si el paquete pesa hasta 5 kg y tiene un tamaño máximo de 300 cm. Si el pedido consta de más de un paquete, estos se facturarán por separado.
| País de entrega | Costos de envío | Tiempo de entrega | Observación |
| Noruega | 29,90 euros sin IVA | 4-6 días laborables | Entrega solo a partir de un valor de mercancía de 80 euros. |
| Liechtenstein | 21,90 euros sin IVA | 4-6 días laborables | / |
| Suiza | 24,90 euros sin IVA | 6-8 días laborables | Entrega solo a partir de un valor de mercancía de 80 euros. |
Devoluciones
Las devoluciones se procesarán dentro de los 5 a 7 días laborables posteriores a la recepción de la devolución.
La información a continuación se refiere al peso máximo por paquete para cada país. Si el peso máximo se excede durante la devolución, se facturará un paquete adicional.
Información para Noruega, Liechtenstein y Suiza: La devolución se realiza por su cuenta y riesgo. Durante la devolución pueden aplicarse aranceles aduaneros o impuestos estatales que no cubrimos.
| País | Costos de devolución por paquete | Peso máximo por paquete |
| Austria | 9,90 euros |
30 kg |
| Alemania | 9,90 euros |
30 kg |
| Bélgica | 10,99 euros | 30 kg |
| Croacia | 13,99 euros | 30 kg |
| Hungría | 10,99 euros | 30 kg |
| Luxemburgo | 10,99 euros | 30 kg |
| Países Bajos | 10,99 euros | 30 kg |
| Polonia | 10,99 euros | 30 kg |
| Eslovaquia | 10,99 euros | 30 kg |
| Letonia | 20,99 euros | 30 kg |
| Eslovenia | 10,99 euros | 30 kg |
| España | 20,99 euros | 30 kg |
| Francia | 13,99 euros | 30 kg |
| Finlandia | 17,99 euros | 30 kg |
| Irlanda | 20,99 euros | 30 kg |
| Italia | 11,99 euros | 30 kg |
| Dinamarca | 10,99 euros | 20 kg |
| Suecia | 17,99 euros | 20 kg |
| Chequia | 10,99 euros | 15 kg |