Veelgestelde vragen

Alle artikelen die in de webshop worden aangeboden, zijn op voorraad en direct klaar voor verzending. De goederen worden na ontvangst van de betaling met een pakketdienst verzonden en worden in Oostenrijk en Duitsland meestal binnen 1–5 werkdagen geleverd. Bij vooruitbetaling per bankoverschrijving moet je rekening houden met ongeveer 1–2 werkdagen verwerkingstijd.

Verzending naar Oostenrijk kost € 7,90. Voor leveringen naar Oostenrijk en Duitsland met een omvang tot 300 cm of een gewicht tot 30 kg betaal je de verzendkosten slechts één keer. Voor hengels wordt geen extra toeslag voor grote of lange pakketten berekend. Alle landen en tarieven vind je in onze verzendinformatie .

Wij verzenden naar meer dan 20 Europese landen. De webshop is beschikbaar in 21 talen, waaronder Duits, Engels, Frans, Pools, Tsjechisch, Hongaars, Roemeens, Italiaans, Spaans, Kroatisch en Sloveens.

Ja. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met het pakketnummer en een link naar de zendingstracking. In Oostenrijk en Duitsland is daarnaast de bezorgservice Flex Delivery beschikbaar.

Ja, ieder pakket is tijdens het transport verzekerd. Schade aan de doos moet direct bij ontvangst worden gemeld. Noteer „Beschadigd” in het handtekeningenveld en vul vervolgens het online schadeformulier in. De transportverzekering vervalt wanneer je toestemming hebt gegeven om het pakket op een afgesproken plaats achter te laten.

Je kunt vooraf betalen per bankoverschrijving, klassiek of express via Mollie, met PayPal en met een creditcard of debitcard. Betalingen met Visa en Mastercard worden verwerkt met 3D Secure. Klanten met hun hoofdverblijf in Oostenrijk of Duitsland kunnen daarnaast in termijnen betalen via cashpresso.

Ja, via cashpresso. De kredietlimiet bedraagt maximaal € 7.000. Iedere aankoop is 60 dagen rentevrij. Het termijnbedrag en de vervaldatum kunnen op elk moment gratis worden aangepast. De kredietbeslissing wordt binnen enkele seconden genomen. Deze betaalmethode is beschikbaar voor klanten met hun hoofdverblijf in Duitsland of Oostenrijk.

Ja. Bij iedere bestelling met een goederenwaarde van € 77,77 of meer ontvang je een gratis cadeau wanneer je vooraf of met een creditcard betaalt. Bij betaling met PayPal is het gratis cadeau niet beschikbaar.

Voor SEPA-overboekingen binnen de Europese Unie worden geen kosten in rekening gebracht. Vermeld bij de betaling altijd de naam van de klant en het bestelnummer.

Ja. Je hebt vanaf ontvangst van de goederen 14 dagen herroepingsrecht, zonder dat je een reden hoeft op te geven. Wanneer een bestelling in meerdere deelleveringen wordt geleverd, begint de termijn na ontvangst van de laatste deellevering.

De snelste manier is het gebruik van ons online herroepingsformulier . Je kunt de herroeping ook per e-mail of per post sturen naar nordfishing77 GmbH, Wirtschaftsstraße 7, 2201 Hagenbrunn, Oostenrijk.

De terugbetaling vindt uiterlijk 14 dagen na ontvangst van je herroepingsverklaring plaats via dezelfde betaalmethode die bij de bestelling is gebruikt. De terugbetaling omvat ook de kosten van de standaardlevering. Wij kunnen de terugbetaling uitstellen totdat wij de geretourneerde goederen hebben ontvangen.

Wij bieden meer dan 41.000 producten van toonaangevende merken zoals Shimano, Daiwa, Fox, Nash, Savage Gear en Anaconda. Ons assortiment omvat uitrusting voor roofvissen, karpervissen, witvissen en zeevissen, waaronder hengels, molens, lijnen, kunstaas, tenten, kleding en accessoires.

Ja. Alles wat in de webshop wordt weergegeven, is bij ons op voorraad. Wanneer een product tijdelijk niet beschikbaar is, halen wij de productpagina offline. Alles wat je in de webshop ziet, kan daarom direct worden besteld.

Je kunt onze klantenservice telefonisch bereiken via +43 2246 20510 of per e-mail via [email protected] . Ons adres is: nordfishing77 GmbH, Wirtschaftsstraße 7, 2201 Hagenbrunn, Oostenrijk.

Ja. Alle prijzen worden in euro weergegeven en zijn inclusief de geldende btw van het land van bestemming. De verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven.