Veelgestelde vragen

Vragen over bestellingen & klantaccount

• Heb ik een klantaccount nodig om bij Angelshop nordfishing77 te bestellen? Nee, u kunt ook bij ons bestellen zonder een klantaccount aan te maken. Vink gewoon “Geen klantaccount aanmaken” aan tijdens het bestelproces.

• Hoe kan ik mij aanmelden of afmelden voor de nordfishing77 nieuwsbrief? Hier kunt u zich aanmelden voor de nieuwsbrief. Afmelden kan op elk moment via een link in de nieuwsbrief e-mail.

• Welke voordelen biedt een klantaccount? In uw account, onder “Mijn account”, kunt u betaalmethoden, factuuradres en afleveradres beheren. U kunt ook uw bestellingen bekijken en een verlanglijst aanmaken voor een latere bestelling.

• Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten of het wil wijzigen? Klik vóór het inloggen op “Wachtwoord vergeten?”.

• Hoe hoog zijn de verzendkosten? In Oostenrijk & Duitsland: €7,90 vast. Voor alle andere landen gelden aparte tarieven. Details vindt u in de verzendinformatie.

• Hoe ontvang ik een cadeau bij nordfishing77? Bij elke bestelling met vooruitbetaling kunt u vanaf een bestelwaarde van €177,77 tijdens het afrekenen een gratis cadeau kiezen. Alle verdere informatie vindt u hier.

• Hoe kan ik een cadeaubon inwisselen? Voer de ontvangen code gewoon in het winkelwagentje of vóór het afronden van de bestelling in; het bedrag van de bon wordt automatisch afgetrokken. Als dit niet werkt, neem dan contact met ons op via +43 2246 / 20 510 of per e-mail naar [email protected]

• Hoe kan ik betalen? Alle informatie over betaalmogelijkheden vindt u hier.

• Kan ik een webshopbon ook in de winkel gebruiken of omgekeerd? Nee. Een webshopbon kan alleen online worden gebruikt en een winkelbon alleen in de fysieke winkels.

• Wanneer kan ik mijn levering verwachten? Wij verzenden uw bestelling zo snel mogelijk na ontvangst van betaling. De levertijd hangt af van het betreffende land en kan hier worden nagelezen. U kunt uw pakket volgen met het trackingnummer.

• Kan ik mijn bestelling wijzigen? Uw bestelling wordt onmiddellijk automatisch verwerkt en kan daarom niet meer gewijzigd worden. In geval van grote urgentie, neem zo snel mogelijk contact met ons op via +43 2246 / 20 510 of [email protected]

• Met welk verzendbedrijf wordt mijn pakket verzonden? Wij verzenden al onze bestellingen met GLS. BELANGRIJKE INFORMATIE: Controleer het pakket op schade VOOR u het in ontvangst neemt of teken met “beschadigd” of “onder voorbehoud”, aangezien de transportverzekering na ondertekening vervalt.

• Waarom heb ik geen bevestigingsmail ontvangen na het plaatsen van mijn bestelling? De bevestiging is een automatische e-mail en kan in de spammap terechtkomen.

• Waar vind ik de algemene voorwaarden (AGB)? Onze algemene voorwaarden vindt u hier.

• Waar kan ik meer lezen over gegevensbescherming bij nordfishing77? Alle informatie over gegevensbescherming vindt u hier.

• Hoe werkt het herroepingsrecht bij nordfishing77? Alle informatie over herroeping vindt u hier. Het herroepingsformulier vindt u hier. Gelieve niet zonder voorafgaande kennisgeving te herroepen.

• Hoe kan ik mijn bestelling annuleren? Als u uw bestelling of een deel ervan wilt annuleren, neem dan