Gyakran ismételt kérdések

Kérdések rendelésről & vásárlói fiókról

• Szükségem van vásárlói fiókra a nordfishing77 horgászboltban történő rendeléshez? Nem, nálunk vásárlói fiók létrehozása nélkül is rendelhet. A rendelési folyamat során egyszerűen jelölje be a „Ne hozzon létre vásárlói fiókot” lehetőséget.

• Hogyan tudok feliratkozni vagy leiratkozni a nordfishing77 hírleveléről? Itt tud feliratkozni a hírlevélre. A leiratkozás bármikor lehetséges a hírlevél e-mailben található linken keresztül.

• Milyen előnyei vannak a vásárlói fióknak? A vásárlói fiókjában a „Fiókom” menüpont alatt kezelheti fizetési módjait, számlázási címét és szállítási címét. Emellett megtekintheti rendeléseit és kívánságlistát hozhat létre későbbi vásárlásokhoz.

• Mit tegyek, ha elfelejtettem a jelszavamat vagy szeretném megváltoztatni? Bejelentkezés előtt kattintson az „Elfelejtette a jelszavát?” lehetőségre.

• Mennyibe kerül a szállítás? Ausztriában és Németországban a szállítás egységesen 7,90€. Minden más ország esetében külön árak érvényesek. További információkat a „Szállítási információk” menüpontban talál. Egyszerűen kattintson ide.

• Hogyan kaphatok ajándékot a nordfishing77-nél? Minden előre utalással történő rendelés esetén, 177,77€ rendelési értéktől lehetősége van egy ingyenes ajándék kiválasztására a checkout során. További információkat talál itt.

Kérdések fizetésről & utalványokról

• Hogyan tudom beváltani az utalványt? Egyszerűen adja meg a kapott kódot a kosárban vagy a rendelés véglegesítése előtt. Az utalvány összege automatikusan levonásra kerül. Ha ez nem működik, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon a +43 2246 / 20 510 számon vagy e-mailben az [email protected] címen.

• Hogyan tudok fizetni? A fizetési lehetőségekről minden információt megtalál itt.

• Felhasználhatom az online shopos utalványt az üzletben is vagy fordítva? Nem. Az online shopból származó utalvány csak online használható fel, az üzleti utalvány pedig csak az üzletekben.

Kérdések szállításról & kézbesítésről

• Mikor számíthatok a kiszállításra? A rendelését a fizetés beérkezése után a lehető leghamarabb feladjuk. A szállítási idő az adott országtól függ, és itt tekinthető meg. A csomagját a tracking számmal követheti nyomon.

• Módosíthatom a rendelésemet? A rendelése azonnal bekerül az automatikus feldolgozási folyamatba, ezért már nem módosítható. Nagyon sürgős esetben kérjük, mielőbb vegye fel velünk a kapcsolatot a +43 2246 / 20 510 számon vagy e-mailben az [email protected] címen.

• Melyik szállítócég kézbesíti a csomagomat? Minden rendelésünket a GLS szállítja. FONTOS INFORMÁCIÓ: Kérjük, a csomagot ÁTVÉTEL ELŐTT ellenőrizze sérülések szempontjából, vagy írja alá „sérült” vagy „fenntartással” megjegyzéssel, mert az aláírás után a szállítási biztosítás megszűnik.

• Miért nem kaptam visszaigazoló e-mailt a rendelés leadása után? A visszaigazolás automatikus e-mail, ezért előfordulhat, hogy a spam mappába került.

Kérdések az ÁSZF-ről, elállásról, visszaküldésről, garanciáról & szavatosságról

• Hol találom az ÁSZF-et? Az ÁSZF-et itt találja.

• Hol olvashatok többet az adatvédelemről a nordfishing77-nél? Az adatvédelemről minden információt megtalál itt.

• Hogyan működik az elállás a nordfishing77-nél? Az elállásról minden információt megtalál itt. Az elállási nyomtatványt itt találja. Kérjük, előzetes értesítés nélkül ne álljon el a vásárlástól.

• Hogyan tudom lemondani a rendelésemet? Ha szeretné lemondani a rendelését vagy annak egy részét, kérjük, írjon nekünk az [email protected] címre vagy használja közvetlenül a szerviz űrlapunkat. A rendelés lemondása díjmentes, amíg a rendelés még nem került feladásra.

• Hogyan tudok terméket cserélni? Csere esetén kérjük, írjon nekünk az [email protected] címre. Kérjük, előzetes egyeztetés nélkül ne küldjön vissza árut. FONTOS INFORMÁCIÓ: Kérjük, az online shopban vásárolt termékeket ne vigye vissza, ne cserélje és ne reklamálja üzletben.

• Mit tegyek, ha hibás vagy nem megfelelő terméket kaptam? Mindkét esetben kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és töltse ki reklamációs űrlapunkat itt!