Spedizione e resi
Condizioni di consegna
La merce ordinata sarà spedita immediatamente dopo la disponibilità e la ricezione del pagamento tramite servizio di corriere. Si prega di notare che i bonifici bancari richiedono circa 1-2 giorni lavorativi per essere elaborati.
Non appena il bonifico verrà ricevuto sul nostro conto cliente, riceverai automaticamente un'e-mail con il numero del pacco e il link per il tracciamento. Qui potrai tracciare lo stato del tuo pacco e verificare esattamente quando arriverà.
I clienti in Austria e Germania possono ora usufruire del nuovo servizio di consegna "Flex Delivery".
Assicurazione del pacco
Il tuo pacco sarà spedito con un'assicurazione di trasporto. Tuttavia, la copertura assicurativa richiede che qualsiasi tipo di danno alla confezione di trasporto venga segnalato al momento della ricezione del pacco.
Cosa devi fare se riscontri un danno da trasporto?
- Si prega di annotare la dicitura "Danneggiato" nel campo della firma del corriere.
- Compila
questo modulo online
.
Se autorizzi il deposito del pacco, questo è considerato consegnato al momento del deposito. Ti consigliamo di non autorizzare il deposito del pacco, poiché ciò annullerà l'assicurazione di trasporto.
Calcolo della data di consegna
Il termine per la consegna inizia in caso di pagamento anticipato il giorno successivo all'emissione dell'ordine di pagamento alla banca che effettua il bonifico oppure, in caso di altri metodi di pagamento, il giorno successivo alla conclusione del contratto e termina con la scadenza dell'ultimo giorno del termine.
Se l'ultimo giorno del termine cade di sabato, domenica o in un giorno festivo riconosciuto nel luogo di consegna, il giorno lavorativo successivo sostituisce tale giorno.
Costi di spedizione e tempi di consegna per Austria e Germania
Per le spedizioni in Germania e Austria fino a una dimensione massima di 300 cm, paghi solo una volta le spese di spedizione. Non c'è sovrapprezzo per merce ingombrante per le canne.
| Paese di consegna | Costi di spedizione | Tempo di consegna |
| Austria | 7,90 euro |
1-2 giorni lavorativi |
| Germania | 7,90 euro |
3-5 giorni lavorativi |
| Peso (Cibo) | Costi di spedizione per 30 kg |
| 0-30 kg | 1x costi di spedizione |
| 30-60 kg | 2x costi di spedizione |
| 60-90 kg | 3x costi di spedizione, ecc. |
Costi di spedizione e tempi di consegna per altri paesi dell'UE
| Paese di consegna | Costi di spedizione | Tempo di consegna |
| Belgio | 8,99 euro | 2-3 giorni lavorativi |
| Bulgaria | 11,99 euro | 5-6 giorni lavorativi |
| Danimarca | 8,99 euro | 2-3 giorni lavorativi |
| Finlandia | 15,99 euro | 5-6 giorni lavorativi |
| Francia (solo consegna a indirizzo privato e numero di telefono necessario per il corriere!) | 11,99 euro | 3-4 giorni lavorativi |
| Italia | 11,99 euro | 3-4 giorni lavorativi |
| Croazia | 11,99 euro | 5-6 giorni lavorativi |
| Lussemburgo | 8,99 euro | 2-3 giorni lavorativi |
| Paesi Bassi | 8,99 euro | 2-3 giorni lavorativi |
| Polonia | 8,99 euro | 3-4 giorni lavorativi |
| Romania | 11,99 euro | 3-5 giorni lavorativi |
| Svezia | 15,99 euro | 4-5 giorni lavorativi |
| Slovacchia | 8,99 euro | 2-3 giorni lavorativi |
| Slovenia | 8,99 euro | 2-3 giorni lavorativi |
| Repubblica Ceca | 8,99 euro | 2-3 giorni lavorativi |
| Ungheria | 8,99 euro | 2-3 giorni lavorativi |
| Paese di consegna | Costi di spedizione | Tempo di consegna |
| Estonia | 18,99 euro | 4-5 giorni lavorativi |
| Grecia | 35,99 euro | 5-7 giorni lavorativi |
| Cipro | 35,99 euro | 5-7 giorni lavorativi |
| Irlanda | 18,99 euro | 5-6 giorni lavorativi |
| Lettonia | 18,99 euro | 5-6 giorni lavorativi |
| Lituania | 18,99 euro | 4-5 giorni lavorativi |
| Malta | 35,99 euro | 5-6 giorni lavorativi |
| Portogallo | 18,99 euro | 5-7 giorni lavorativi |
| Spagna (solo la penisola spagnola - no isole!) | 18,99 euro | 5-7 giorni lavorativi |
Costi di spedizione e tempi di consegna per i paesi non appartenenti all'UE
Informazioni per la Svizzera: Le merci verranno fatturate senza IVA al momento dell'ordine. I costi di esportazione sono già inclusi. I costi di importazione, dogana e IVA saranno addebitati al destinatario in Svizzera e devono sempre essere pagati dall'acquirente. Verranno addebitati 14,50 euro per la preparazione dei documenti doganali.
Si informa che il reso è a proprie spese e deve essere organizzato autonomamente! Durante il reso possono essere applicati dazi doganali o tasse governative, che non copriamo!
Per i paesi elencati di seguito, i prezzi indicati sono validi solo se il pacco pesa fino a 5 kg e ha una dimensione massima di 300 cm. Se l'ordine consiste di più pacchi, questi pacchi saranno fatturati separatamente.
| Paese di consegna | Costi di spedizione | Tempo di consegna | Nota |
| Norvegia | 29,90 euro escl. IVA | 4-6 giorni lavorativi | Spedizione solo a partire da 80 euro di valore merce. |
| Liechtenstein | 21,90 euro escl. IVA | 4-6 giorni lavorativi | / |
| Svizzera | 24,90 euro escl. IVA | 6-8 giorni lavorativi | Spedizione solo a partire da 80 euro di valore merce. |
Reso
I rimborsi verranno effettuati entro 5-7 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.
Le informazioni di seguito riguardano il peso massimo per pacco per ciascun paese. Se il peso massimo viene superato durante il reso, verrà addebitato un pacco aggiuntivo!
Informazioni per Norvegia, Liechtenstein e Svizzera: Il reso è a proprie spese e deve essere organizzato autonomamente! Durante il reso possono essere applicati dazi doganali o tasse governative, che non copriamo!
| Paese | Costi di reso per pacco | Peso massimo per pacco |
| Austria | fino a 376,99 euro di valore: 9,90 euro da 377,00 euro di valore: 5,90 euro |
30 kg |
| Germania | fino a 376,99 euro di valore: 9,90 euro da 377,00 euro di valore: 5,90 euro |
30 kg |
| Belgio | 10,99 euro | 30 kg |
| Croazia | 13,99 euro | 30 kg |
| Ungheria | 10,99 euro | 30 kg |
| Lussemburgo | 10,99 euro | 30 kg |
| Paesi Bassi | 10,99 euro | 30 kg |
| Polonia | 10,99 euro | 30 kg |
| Slovacchia | 10,99 euro | 30 kg |
| Lettonia | 20,99 euro | 30 kg |
| Slovenia | 10,99 euro | 30 kg |
| Spagna | 20,99 euro | 30 kg |
| Francia | 13,99 euro | 30 kg |
| Finlandia | 17,99 euro | 30 kg |
| Irlanda | 20,99 euro | 30 kg |
| Italia | 11,99 euro | 30 kg |
| Danimarca | 10,99 euro | 20 kg |
| Svezia | 17,99 euro | 20 kg |
| Repubblica Ceca | 10,99 euro | 15 kg |