Domande frequenti

Qui troverai domande e risposte alle domande che ci vengono poste più frequentemente.

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Domande sull'ordine e sul conto cliente

Ho bisogno di un account cliente per ordinare dal negozio di pesca nordfishing77?

No, puoi ordinare da noi anche senza creare un account cliente. Basta spuntare la casella "Non creare un account cliente" nel processo di ordinazione.

Come posso registrarmi e cancellarmi dalla newsletter di nordfishing77?

Qui  puoi iscriverti alla newsletter. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite un collegamento nell'e-mail della newsletter.

Quali vantaggi offre un conto cliente?

Nel tuo account account su  "Il mio conto"  Puoi gestire i tuoi metodi di pagamento, l'indirizzo di fatturazione e l'indirizzo di consegna. Puoi anche visualizzare i tuoi ordini e creare una lista dei desideri per un ordine successivo.

Cosa devo fare se dimentico la mia password o voglio cambiarla?

Per fare ciò, inserisci prima di accedere  "Ha dimenticato la password?"  clic.

Quanto costano le spese di spedizione?

In Ö&D uniformemente € 7,90 senza supplemento per merci ingombranti e indipendentemente dal numero dei colli. Per tutti gli altri paesi i prezzi si intendono per un pacchetto, consultare il per maggiori dettagli  “Informazioni sulla spedizione” .

Viene addebitato un supplemento per merci ingombranti o un supplemento per mangimi?

No, non applichiamo alcun sovrapprezzo.

Come posso ricevere un regalo da nordfishing77?

A seconda del valore dell'ordine, puoi ricevere un regalo nel  Panoramica del carrello  o prima ancora  Completamento dell'ordine  scegliere. Tutte le ulteriori informazioni sono reperibili su  “Selezione regali” .

Domande su pagamento e voucher

Come posso riscattare un buono?

Basta inserire il codice ricevuto nel carrello o prima di completare l'ordine, l'importo del buono verrà scalato automaticamente. Se questo non funziona, contattaci  Per favore chiamaci al  +43 2246 / 20 510  o tramite e-mail  [email protected]

Come posso pagare?

Puoi trovare tutte le informazioni sulle opzioni di pagamento  qui .

Come funziona il pagamento tramite codice QR?

Puoi trovare istruzioni dettagliate  qui .

INFORMAZIONI IMPORTANTI:

Un buono del negozio online può essere utilizzato solo online e un buono del negozio può essere utilizzato solo nei negozi.

Domande dopo l'ordinazione

Quando posso aspettarmi la consegna?

Spediremo il tuo ordine il prima possibile dopo aver ricevuto il pagamento. Il tempo di consegna dipende dal rispettivo paese e può  Qui  essere letto. Puoi tracciare il tuo pacco con il numero di tracciamento.

Posso modificare il mio ordine?

Il tuo ordine verrà immediatamente inserito nel processo automatico di lavorazione e pertanto non potrà essere modificato. Se è estremamente importante, ti preghiamo di contattarci il prima possibile.

Attraverso quale compagnia di spedizioni verrà inviato il mio pacco?

Puoi visualizzare il servizio di consegna durante il processo d'ordine.

INFORMAZIONI IMPORTANTI:

Si prega di controllare l'integrità del pacco PRIMA di prenderlo in consegna oppure di firmare "danneggiato o con riserva" nel campo firma, in quanto dopo la firma scade l'assicurazione sul trasporto.

Perché non ho ricevuto un'e-mail di conferma dopo aver inviato l'ordine?

La conferma è un'e-mail automatica e può quindi essere inserita nella cartella spam.

Termini e condizioni, cancellazione, resi, garanzia e garanzia

Dove posso trovare i termini e le condizioni?

Puoi trovare i nostri termini e condizioni generali  qui .

Dove posso trovare ulteriori informazioni sulla protezione dei dati su nordfishing77?

Puoi trovare tutte le informazioni sulla protezione dei dati  qui .

Come funziona la revoca su nordfishing77?

Puoi trovare tutte le informazioni sulla revoca  qui . Puoi trovare il modulo di cancellazione  qui . Si prega di non annullare senza preavviso.

Come posso annullare il mio ordine?

Se desideri annullare il tuo ordine o parti di esso, ti preghiamo di contattarci per iscritto. Non sono previsti costi di annullamento finché l'ordine non è stato ancora spedito.

Come posso cambiare un articolo?

Per uno scambio contattateci. Si prega di non restituire la merce senza preavviso.

INFORMAZIONI IMPORTANTI:

Si prega di non annullare, scambiare o presentare reclami in merito a qualsiasi merce del negozio online in un negozio.

Cosa devo fare se ho ricevuto un articolo errato o difettoso?

In entrambi i casi, contattateci: fatelo  Qui  compila il nostro modulo di reclamo!